Customer Service - Manager (Fr / En)

Jordan martorell s.l.; Barcelona; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa farmacéutica en Barcelona busca un profesional para liderar la operativa logística internacional. La persona seleccionada coordinará procesos con clientes y proveedores, supervisará pedidos y gestionará el control de stock. Se requieren de 3 a 5 años de experiencia en el sector y habilidades en la gestión de equipos. Se valora el conocimiento del idioma árabe.

Servicios

Autonomía real

Condiciones competitivas

Formación

• Experiencia de 3 a 5 años en exportación o logística internacional.
• Haber liderado equipos de mínimo 5 personas.
• Conocimiento práctico de Incoterms y pagos documentarios.
• Perfil organizado y orientado al detalle.
• Árabe es un plus.

Responsabilidades

• Coordinar la operativa diaria con clientes y proveedores.
• Gestionar compras y expediciones marítimas y aéreas.
• Controlar el stock y normativas farmacéuticas.
• Resolver incidencias de manera eficaz.
• Dar soporte al departamento comercial.

Conocimientos

Exportación logística

Liderazgo de equipos

Gestión de incidencias

Control de stock

Orientación al cliente

Conocimientos de Incoterms

Descripción del empleo

Si cuando algo se complica tú no te escondes debajo del escritorio sino que abres el Excel, llamas al forwarder y dices “vamos a resolverlo”, sigue aquí ?

Nuestro Partner es una empresa farmacéutica que distribuye y exporta materias primas para fabricar medicamentos ? . Trabajamos con clientes en MENA, Europa y Sudamérica ? . Lo nuestro va de precisión, agilidad y cumplir lo prometido.

Vas a ser la persona que hace que el engranaje funcione:

✅Clientes contentos

? Equipo alineado y operaciones que avanzan sin fricción.

En modo LinkedIn: liderarás el “end-to-end” operativo.

En modo real: que nada se caiga y todo llegue como debe.

• Coordinar la operativa diaria con clientes, proveedores y equipos internos
• Gestionar compra/venta y expediciones marítimas/aéreas
• Supervisar pedidos completos: recepción → seguimiento → facturación → cobro
• Resolver incidencias rápido y con criterio (priorizar, desbloquear, cerrar)
• Controlar stock y normativa pharma con Calidad y Finanzas
• Dar soporte a Comercial con presupuestos, confirmaciones y forecasts
• Participar en ferias/viajes puntuales cuando toque impulsar negocio

Lo que buscamos

• 3–5 años en exportación/logística internacional (industrial o pharma)
• Haber liderado equipos (mín. 5 personas)
• Incoterms, multimodalidad y pagos documentarios: los manejas, no los googlas
• Perfil organizado, detallista, con cabeza fría y foco en cliente
• Árabe. Si lo tienes, es un win claro ⭐

Por qué te puede gustar

• Autonomía real
• Empresa en crecimiento internacional donde tu impacto se nota rápido
• Equipo cercano, directo y orientado a resultados
• Condiciones competitivas según experiencia

Te interesa?