CUSTOMER SERVICE - M / T / N PLAZA (ZARAGOZA)

Grupo Sesé; Zaragoza; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión logística en Zaragoza busca un Customer Service para contribuir al desarrollo de negocio y resolver incidencias en transporte de carga. Se requiere al menos 1 año de experiencia en una posición similar, formación profesional y disponibilidad para turnos rotativos. Ofrecen la oportunidad de ser parte de un grupo internacional con beneficios sociales, como seguro médico y descuentos en marcas.

Servicios

Seguro médico

Descuentos en más de 400 marcas

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en una posición similar en sector logístico.
• Disponibilidad total e inmediata para turnos rotativos.

Responsabilidades

• Contribuir al desarrollo de negocio y retención de clientes.
• Prevención de incidencias en transporte de carga.
• Cumplimiento de procedimientos aduaneros.

Conocimientos

Experiencia en sector logístico

Comunicación efectiva

Resolución de incidencias

Educación

Formación profesional

Descripción del empleo

Somos Sesé , un gestor integral de la cadena de suministro.

Ofrecemos a nuestros clientes soluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para la cadena de suministro.

Somos la suma de un equipo de más 11.000 profesionales de 57 nacionalidades que, día tras día, se esfuerzan para dar el mejor servicio y la mayor dedicación.

Actualmente estamos seleccionando un Customer Service en Polígono industrial PLAZA de Zaragoza ¿Nos acompañas?

¿Qué harás?

• Contribuir al desarrollo de negocio, proporcionando las mejores prácticas, implementaciones y promover servicios de valor con clientes existentes y potenciales a través del desarrollo y retención de los mismos, cumplimiento con los requisitos y flujos de trabajo de acuerdo a los estándares de calidad y servicio acordados.

En dependencia del Supervisor :

• Prevención y resolución de posibles incidencias que pudieran presentarse en el transporte de carga desde origen hasta destino final en procesos de importación y / o exportación aérea.
• Realización, organización y planificación de instrucciones tanto de exportación como importación aérea en coordinación con las operaciones de almacén; así como elaboración, expedición y archivo documental necesario para las mismas.
• Cumplimiento, comprobación de la cadena de seguridad bajo los parámetros exigidos por AESA para la exportación aérea y garantizar el correcto cumplimiento de los procedimientos aduaneros para la importación aérea.
• Control de stocks tanto de planchas como de partidas pendientes de instrucciones.
• Comunicación fluida con el cliente, forwarders y agentes de Handling.

Requisitos :

• Experiencia de al menos 1 año en una posición similar en sector logístico.
• Formación profesional
• Disponibilidad total e inmediata (Turnos rotativos de mañana, tarde y noche)

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de un Grupo internacional.
• Desempeñar un papel activo en la configuración del crecimiento del mismo.
• Un alto grado de autonomía y desarrollo dentro de un equipo dinámico e innovador
• Acceso a Beneficios sociales por pertenecer a Sesé : seguro médico, descuentos en más de 400 marcas etc

¿Quieres formar parte de este proyecto? Entonces, da el paso decisivo e inscríbete en nuestra oferta.

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