Customer Service Cash Dialsur Massanassa / Gandía

Musgrave España S.A.U.; Masanasa; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en alimentación en España busca un/a agente de atención al cliente para sus centros en Masanasa y Gandía. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, gestión de pedidos, y reactivación de clientes. Se requiere experiencia en el área comercial, formación de grado superior, y un alto nivel en Microsoft Office. Ofrecemos un salario competitivo, formación y oportunidades de crecimiento, así como un entorno laboral inclusivo que valora la diversidad.

Servicios

Salario competitivo

Oportunidades de formación

Descuentos en supermercados Dialsur

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en área comercial y ventas.
• Dominio alto de nivel de Office.
• Orientación alta hacia atención al cliente y ventas.

Responsabilidades

• Atención al cliente por teléfono y correo electrónico.
• Gestión de productos agotados y alternativas a ofrecer.
• Seguimiento de nuevos registros de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Negociación

Comunicación

Trabajo en equipo

Proactividad

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Únete a Musgrave: Donde la innovación se une a la tradición y las personas impulsan el cambio.

Musgrave es una de las empresas familiares con más éxito de Europa, con una tradición de 149 años en innovación de alimentos y marcas, que apoya a comunidades de todo Irlanda y España.

Cada día alimentamos a una de cada tres personas a través de 18 marcas de alimentación y bebidas líderes en el mercado que incluyen Dialprix, Dialsur, SuperValu, Centra, Frank and Honest y Musgrave Market Place.

Apoyamos a miles de Empresas familiares minoristas y de restauración que viven y trabajan en el corazón de las comunidades a las que sirven. Nos hemos comprometido a convertirnos en la Empresa más fiable y sostenible de Irlanda y estamos introduciendo cambios en toda la Empresa para asegurarnos de que así sea. Queremos tener un impacto positivo en el mundo, y apoyaremos a nuestros proveedores y clientes para que también marquen la diferencia.

En Musgrave España estamos buscando un/a agente de atención al cliente para nuestros centros Cash & Carry Dialsur situados en las localidades deMassanassa y Gandía.

Reportando a la responsable regional de ventas de la línea mayorista, entre otras, éstas serían algunas de tus funciones;

1. Atención al cliente por teléfono y correo electrónico, gestión de pedidos en el sistema informático, promoción de la venta de productos relacionados.
2. Gestión de productos agotados: en comunicación constante con el centro correspondiente, la persona estará al tanto de los productos agotados en el centro para poder ofrecer una alternativa al cliente.
3. Seguimiento de los nuevos registros de clientes realizados en los centros; ofrecer servicios, promociones..
4. Reactivación de clientes: trabajar con una lista de clientes que se han ido para conocer los motivos, hacer un seguimiento y tratar de reactivarlos.
5. Visitas a clientes de forma puntual, con el fin de establecer vínculos y conocer el negocio. La persona irá acompañada por un/a gestor comercial o responsable regional de ventas.
6. Resolución de posibles incidentes que puedan surgir con los clientes asignados.

¿POR QUÉ MUSGRAVE?

En Musgrave tendrás la oportunidad de trabajar con algunas de las personas con más talento del sector, al tiempo que contribuyes a una Empresa con un rico patrimonio y un futuro brillante.

Únete a nosotros para dar forma al futuro de la innovación en alimentación y bebidas, y desempeña un papel clave en la creación de un impacto positivo en las comunidades a las que servimos.

¿Quieres unirte para dejar huella? Presenta tu candidatura ahora y forma parte de una Empresa con visión de futuro que valora tu experiencia y tu visión.

Ofrecemos salario competitivo, variable y plan de retribución flexible.

Oportunidades de formación y crecimiento, inglés a demanda y biblioteca de formación on-line.

Descuentos en nuestros supermercados y centros Dialsur para que puedas disfrutar de nuestros productos frescos.

Musgrave es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello, valoramos positivamente las candidaturas de personas con discapacidad, fomentando un entorno laboral inclusivo y accesible. Alentamos las solicitudes diversas. Si podemos hacer alguna adaptación para permitirte ser la mejor versión de ti mismo durante la entrevista, háznoslo saber.

NOS ENCANTARÍA CONOCERTE SI TIENES:

Experiencia: Al menos 2 años en el área comercial y ventas así como en técnicas de negociación.

Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior.

Nivel Office alto.

Negociación.

Habilidades de comunicación.

Proactividad y dinamismo.

Alta orientación hacia la atención al cliente y las ventas.

Trabajo en equipo.

Carné de conducir B.