CS Técnico para software de psicología

Eholo; Alicante; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una startup innovadora en Alicante busca un/a Customer Success Q&A comprometido con la mejora de la experiencia del cliente. En este rol, apoyarás a psicólogos en el uso de su software, diagnosticarás problemas técnicos y colaborarás en el desarrollo del producto. Ofrecemos un ambiente flexible y dinámico, con oportunidades de crecimiento profesional y un modelo de trabajo híbrido. Si tienes habilidades de comunicación en español e inglés y te apasiona el sector, queremos conocerte.

Servicios

Crecimiento profesional acelerado

Ambiente joven y dinámico

Beneficios competitivos

Formación

• Interés y experiencia en mejorar la experiencia del cliente.
• Manejo fluido de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux).
• Conocimientos intermedios de Excel y Google Sheets.
• Capacidad analítica para interpretar datos.

Responsabilidades

• Acompañar a psicólogos y resolver dudas.
• Colaborar en estrategias de Customer Success.
• Diagnosticar incidencias técnicas usando DevTools.
• Analizar el feedback de los usuarios.

Conocimientos

Experiencia en Customer Success

Manejo de sistemas operativos

Dominio de Google Docs y Sheets

Ejecutar queries SQL

Comandos básicos de Linux

Comunicación verbal y escrita en español e inglés

Descripción del empleo

Una startup innovadora en Alicante busca un/a Customer Success Q&A comprometido con la mejora de la experiencia del cliente. En este rol, apoyarás a psicólogos en el uso de su software, diagnosticarás problemas técnicos y colaborarás en el desarrollo del producto. Ofrecemos un ambiente flexible y dinámico, con oportunidades de crecimiento profesional y un modelo de trabajo híbrido. Si tienes habilidades de comunicación en español e inglés y te apasiona el sector, queremos conocerte.