Coordinador de Soporte Web y Gestión Técnica

fhios smart knowledge; Barcelona; Presencial; EUR 35.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

23 días de vacaciones

Formación Udemy subvencionada

Cheque Amazon 500€

Compensación flexible salarial

Wellhub y gimnasio

Descripción de la vacante

Fhios busca un Especialista en Soporte y Gestión Técnica Web para mantener la operatividad de las aplicaciones y coordinar con los equipos de desarrollo en Barcelona. Se prioriza experiencia en LAMP o Drupal y conocimiento de herramientas como Jira/Confluence.

La posición es en Barcelona, con horario de oficina y onboarding virtual para una integración ágil. Ofrecemos formación, bonificaciones y un entorno inclusivo.

Formación

• Capacidad de coordinación con el gestor técnico.
• Capacidad de gestión, administración, supervisión y seguimiento de las tareas de los equipos de desarrollo.
• Experiencia en tecnologías: LAMP (Linux Apache MySQL y PHP) o CMS Drupal.
• Valorable: Wordpress, Prestashop, Soluciones Atlassian (Jira, Confluence…), GitHub, Tecnologías Cloud.

Responsabilidades

• Garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones de su ámbito.
• Proveer los servicios de soporte a usuarios y atención a incidencias juntamente con los equipos de desarrollo de las respectivas aplicaciones.
• Implantar nuevas aplicaciones o evolucionar las existentes.
• Administrar las tareas de sus equipos de desarrollo.
• Supervisar el servicio: nivel de servicio de soporte, incidencias, guardias…

Conocimientos

Coordinación técnica

Gestión de incidencias

Soporte a usuarios

Control de SLA

Herramientas

Drupal

Wordpress

Prestashop

Jira

Confluence

GitHub

Cloud

Descripción del empleo

Fhios busca un Especialista en Soporte y Gestión Técnica Web para mantener la operatividad de las aplicaciones y coordinar con los equipos de desarrollo en Barcelona. Se prioriza experiencia en LAMP o Drupal y conocimiento de herramientas como Jira/Confluence.

La posición es en Barcelona, con horario de oficina y onboarding virtual para una integración ágil. Ofrecemos formación, bonificaciones y un entorno inclusivo.