Coordinador de Operaciones y Atención al Cliente at Jávea Holidays CB

Jávea Holidays CB; Jávea; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Puesto estable

Horario 9:00–18:00

Contrato indefinido tras periodo de 3‑

Formación y acompañamiento

Oportunidades de crecimiento

Entorno internacional

Autonomía en el día a día

Job summary

Jávea Holidays CB en Jávea (Alicante) busca un/a Coordinador/a de Operaciones y Propiedades para gestionar la operativa diaria de nuestra cartera de alquileres vacacionales, trabajando con huéspedes, propietarios, limpieza, mantenimiento y proveedores.

Es una jornada completa, en horario de 9:00 a 18:00, con contrato indefinido tras un periodo de prueba de 3 meses y claras oportunidades de desarrollo en un entorno internacional.

Qualifications

• Nivel alto de español e inglés, hablado y escrito.
• Se valorará experiencia en turismo, operaciones o administración.
• Buen manejo de herramientas digitales y CRM.

Responsibilities

• Coordinar check-ins, check-outs y llegadas de huéspedes.
• Gestionar la comunicación diaria con huéspedes y propietarios.
• Coordinar equipos de limpieza, mantenimiento y proveedores externos.
• Organizar reparaciones, incidencias y servicios relacionados con las propiedades.
• Hacer seguimiento de tareas para garantizar que cada propiedad esté preparada y funcione correctamente.
• Gestionar plataformas de reservas, channel managers, CRM y sistemas internos.

Skills

Organización

Resolución de problemas

Proactividad

Comunicación

Trabajo en equipo

Microsoft Office

Education

FP Grado Medio

Tools

Microsoft Office

Job description

Coordinador de Operaciones y Atención al Cliente at Jávea Holidays CB in Arenal, VC, ES. This Full time on site position offers great opportunities for career growth.

Coordinador/a de Operaciones y Propiedades Jávea, Costa Blanca | Jornada completa | Incorporación inmediata

¿Te gusta organizar, resolver problemas y trabajar en un entorno donde cada día es diferente? En Jávea Holidays seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Coordinador/a de Operaciones y Propiedades. Buscamos una persona organizada, resolutiva, proactiva y con energía, que disfrute trabajando con personas y coordinando diferentes tareas al mismo tiempo. Formarás parte del equipo responsable del funcionamiento diario de nuestra cartera de propiedades de alquiler vacacional, trabajando directamente con huéspedes, propietarios, equipos de limpieza, mantenimiento y proveedores. Es un puesto dinámico y con responsabilidad, ideal para alguien que sabe mantener la calma, priorizar y encontrar soluciones cuando surgen imprevistos.

¿Qué harás en tu día a día?

• Coordinar check-ins, check-outs y llegadas de huéspedes.
• Gestionar la comunicación diaria con huéspedes y propietarios.
• Coordinar equipos de limpieza, mantenimiento y proveedores externos.
• Organizar reparaciones, incidencias y servicios relacionados con las propiedades.
• Hacer seguimiento de tareas para garantizar que cada propiedad esté preparada y funcione correctamente.
• Gestionar plataformas de reservas, channel managers, CRM y sistemas internos.
• Colaborar con el resto del equipo en la planificación de las operaciones diarias.
• Ayudar a mantener nuestros estándares de calidad y servicio en toda la cartera de propiedades.

¿Qué buscamos?

• Nivel alto de español e inglés, tanto hablado como escrito.
• Persona muy organizada, responsable y con capacidad para priorizar.
• Actitud proactiva y orientada a soluciones.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar con autonomía y también como parte de un equipo.
• Buen manejo de Microsoft Office y herramientas digitales.
• Experiencia previa en turismo, operaciones, property management, alquiler vacacional, atención al cliente o administración.
• Se valorará experiencia con Airbnb, Booking.com, CRM, software de reservas y channel managers.
• Flexibilidad durante la temporada alta de verano, incluyendo algunos sábados.
• Imprescindible residir en Jávea o alrededores.

¿Qué ofrecemos?

• Puesto estable a jornada completa.
• Horario de 9:00 a 18:00 h.
• Salario competitivo según experiencia.
• Contrato indefinido tras un periodo inicial de prueba de 3 meses.
• Formación y acompañamiento durante la incorporación.
• Oportunidades reales de asumir más responsabilidades y crecer profesionalmente dentro de la empresa.
• Un entorno de trabajo internacional, cercano, dinámico y en crecimiento.
• Un puesto variado en el que tendrás autonomía y participación directa en las operaciones del día a día.

Si eres una persona organizada, te gusta trabajar con gente y disfrutas buscando soluciones en lugar de esperar a que aparezcan, nos encantaría conocerte.

Solo se contactará con los candidatos seleccionados para continuar con el proceso de selección.

Tipo de puesto: Jornada completa Ubicación: Presencial – Jávea, Alicante Incorporación: Inmediata

Operations & Property Coordinator Jávea, Costa Blanca | Full-Time | Immediate Start

Are you organised, proactive and good at making things happen? Javea Holidays is growing, and we are looking for an Operations & Property Coordinator to join our team in Jávea. We are looking for someone who is organised, resourceful, proactive and energetic, enjoys working with people and is comfortable managing several priorities at once. You will play an important role in the day-to-day running of our holiday rental and property management portfolio, working closely with guests, property owners, cleaning teams, maintenance professionals and external suppliers. This is a varied, hands-on role with real responsibility. It would suit someone who enjoys a fast-paced environment, stays calm when plans change and naturally looks for solutions.

What will you be doing?

• Coordinating guest check-ins, check-outs and arrivals.
• Managing day-to-day communication with guests and property owners.
• Coordinating cleaning and maintenance teams and external suppliers.
• Organising repairs, property issues and additional services.
• Following up on operational tasks to ensure properties are ready and running smoothly.
• Managing reservation platforms, channel managers, CRM and internal systems.
• Working closely with the wider team to coordinate daily operations.
• Helping us maintain high standards of service across our property portfolio.

What are we looking for?

• A high level of spoken and written English and Spanish.
• Excellent organisational skills and the ability to prioritise.
• A proactive, responsible and solution-focused approach.
• Strong communication and people skills.
• The ability to work independently as well as part of a team.
• Good Microsoft Office and general digital skills.
• Previous experience in operations, tourism, property management, holiday rentals, customer service or administration.
• Experience with Airbnb, Booking.com, CRMs, booking software or channel managers would be an advantage.
• Flexibility during the busy summer season, including some Saturdays.
• Applicants must live in Jávea or the surrounding area.

What do we offer?

• A stable, full-time position.
• Working hours from 9:00 am to 6:00 pm.
• Competitive salary depending on experience.
• Permanent contract following an initial three-month probation period.
• Training and support as you settle into the role.
• Genuine opportunities to take on more responsibility and grow professionally within the company.
• A friendly, international, dynamic and growing working environment.
• A varied role where you will have autonomy and be directly involved in the day-to-day running of the business.

Job type: Full-time Location: On-site – Jávea, Alicante Start date: Immediate Only shortlisted candidates will be contacted regarding the next stage of the recruitment process.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: 20.000,00€-25.000,00€ al año Educación: FP Grado Medio (Deseable) Experiencia: Auxiliar administrativo: 1 año (Deseable) Idioma: Inglés (Deseable) Español (Deseable) Ubicación del trabajo: Empleo presencial