Coordinador/A Sat

buscojobs España; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa industrial líder en soluciones de manipulación de grandes cargas busca un Coordinador/a de Servicio de Asistencia Técnica para mejorar su servicio postventa. El candidato ideal contará con visión técnica y experiencia en coordinación de equipos, garantizando un servicio eficaz y alineado con los valores de mejora continua. Esta es una oportunidad clave para contribuir al crecimiento y mejora del servicio técnico, con un enfoque en la satisfacción del cliente.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años liderando equipos técnicos.
• Capacidad para planificar intervenciones y optimizar recursos.
• Criterio económico y sensibilidad hacia el cliente.

Responsabilidades

• Garantizar un servicio postventa ágil, eficaz y rentable.
• Planificar las intervenciones del equipo SAT y optimizar recursos.
• Validar facturaciones y elaborar presupuestos de mantenimiento.

Conocimientos

Visión técnica

Capacidad organizativa

Orientación al cliente

Dominio de herramientas digitales

Educación

Formación técnica (ingeniería técnica o similar)

Descripción del empleo

Coordinador / a de Servicio de Asistencia Técnica (SAT)

Quieres formar parte de una empresa industrial líder en soluciones de manipulación de grandes cargas, en pleno proceso de evolución y mejora de su servicio postventa?

Buscamos una persona que combine visión técnica y capacidad organizativa, con experiencia en la coordinación de equipos técnicos y sensibilidad hacia el cliente. Su reto será garantizar un servicio postventa ágil, eficaz y rentable, alineado con los valores de cercanía, profesionalidad y mejora continua.

Planificar las intervenciones del equipo SAT, optimizando recursos.

Acompañar al cliente en el seguimiento y resolución de averías.

Validar facturaciones y elaborar presupuestos de mantenimiento correctivo y preventivo.

Coordinar a proveedores y subcontratas asegurando calidad y eficiencia.

Participar activamente en la mejora de los procesos SAT y la evaluación del equipo.

Formación técnica (ingeniería técnica o similar).

Experiencia mínima de 3 años liderando equipos técnicos.

Orientación a cliente, criterio económico y dominio de herramientas digitales.

Un entorno industrial sólido, con vocación de crecimiento y mejora. Una oportunidad para impulsar el servicio técnico desde una posición clave, con autonomía, cercanía al cliente y capacidad real de aportar valor.

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