Coordinador/a de Atención Domiciliaria (Gestión Directa)
Qida
Una candidatura hecha para este puesto de trabajo — un currículum y una carta de presentación adaptados que responden directamente a la oferta.
Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Qida busca un Coordinador/a de Servicios de Atención Domiciliaria de Gestión Directa para unirse al equipo de Referentes Sociales. Se encargará de la atención telefónica y multicanal, soporte administrativo e incidencias, y coordinación operativa de servicios de atención domiciliaria.
Se valora formación en psicología/trabajo social/educación social/terapia ocupacional y al menos dos años de experiencia en dependencia. Se ofrece jornada completa, modalidad híbrida y desarrollo profesional.
Formación
- Formación en psicología/trabajo social/educación social o terapia ocupacional.
- Mínimo de dos años de experiencia previa en dependencia.
- Disponibilidad a tiempo completo - 40 h/semana.
Responsabilidades
- Gestión de Atención Telefónica y Multicanal: atender llamadas y correos con trato profesional.
- Soporte Administrativo e Incidencias: resolver dudas sobre contratos, nóminas, facturación, permisos y bajas.
- Coordinación Operativa de Servicios: asistir en la gestión de incidencias y soporte al equipo de Referentes Sociales.
- Registro y Escalado de Casos: coordinar con Referentes Sociales y Operaciones para garantizar calidad del servicio.
Conocimientos
Educación
Descripción del empleo
Qida busca un Coordinador/a de Servicios de Atención Domiciliaria de Gestión Directa para unirse al equipo de Referentes Sociales. Se encargará de la atención telefónica y multicanal, soporte administrativo e incidencias, y coordinación operativa de servicios de atención domiciliaria.
Se valora formación en psicología/trabajo social/educación social/terapia ocupacional y al menos dos años de experiencia en dependencia. Se ofrece jornada completa, modalidad híbrida y desarrollo profesional.
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