Consultor Genesys Cloud

Ioon; País Vasco; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

22 days vacation

Company car

Laptop/mobile

Company credit card

Career development

Job summary

Hach is seeking a Field Service Engineer to service customers in Madrid and surrounding areas. You will manage scheduled maintenance, installations, and repairs, ensuring top-notch service experiences and growth opportunities within a global team.

Ideal candidates will travel as needed, communicate effectively in English, and bring electronics knowledge to diagnose and fix issues promptly. The role offers onboarding, a company car, and career development support.

Qualifications

• Willingness to travel up to 7 days per month on average.
• Ability to communicate in English.
• Knowledge of electronics relevant to field service work.

Responsibilities

• Manage and perform scheduled maintenance, repairs and commissioning at customer sites.
• Generate leads to grow the business and provide excellent service experiences.
• Travel to customer sites and drive the service process from start to finish.
• Provide timely reports and close work orders while maintaining safety standards.

Skills

Willingness to travel

English communication

Electronics knowledge

Commercial skills

Team spirit

Positive attitude

Job description

Are you.
Interested in working for an international and diverse company?
Interested in a field-based role?
Looking for a friendly and supporting team?
If so, read on!
At Hach, we ensure water quality for people around the world. Protecting water, the most valuable resource, and driving sustainability is very close to our hearts. You will be part of a flexible, family friendly organization that cares about its people just as it cares about the environment.
We recognize that people come with a wealth of experience and talent. Diversity of experience and skills combined with passion is a key to innovation and excellence. Therefore, we encourage people from all backgrounds to apply to our positions.
**We offer:**
+ 22 days of vacation (in addition to bank holidays)
+ Ease of family reconciliation
+ Professional onboarding and specific trainings
+ Powerful team looking forward to working with you
+ Career coaching and development opportunities
+ Benefits
+ _Company car_
+ _Laptop/mobile_
+ _Company credit card_
The _Field Service Engineer_ is responsible for _managing and performing the scheduled maintenances, repairs and commissioning, also for generating Leads to grow the business and for giving the best service experience to our customers_ and will be located in _Madrid._
**In this role, a typical day will look like:**
+ _Look at your calendar for today´s and next day´s work orders._
+ _Manage the material needed_
+ _Drive to customer site._
+ _Talk with the customer, be an active listener, perform the job and give a feedback to the customer._
+ _Do the report, close the WO, relax and be ready for the next day!_
**The essential requirements of the job include:**
+ _Willingness to travel_ **_up to_** _7 days per month in average_
+ _Be able to have a communication in English._
Electronics knowledge.
**Preferred skills:**
+ Commercial skills.
+ Good communication and great team spirit skills.
+ Positive actitude.
At Hach (Hach Careers ( ), we ensure water quality for people around the world, and every associate plays a vital role in that mission. Our founding vision is to make water analysis better-faster, simpler, greener and more informative. We accomplish this through teamwork, customer partnerships, passionate experts, and reliable, easy-to-use solutions.
As part of our team, you'll make an immediate, measurable impact on a global scale by enabling the world's everyday water needs. You'll also belong to a respectful and collaborative community that fosters career growth and professional development. You'll be supported by resources that make a positive difference in your life because, at Hach, we value your authenticity and want your talents to shine.
Motivated by the highest possible stakes of climate change and global health, we're working together within a rapidly digitizing industry to find innovative technologies that guarantee the safety of our water and our environment.
Estas.
Interesado en trabajar para una empresa diversa e internacional?
Interesado en trabajar en las instalaciones del cliente?
Buscando un equipo colaborativo y amigable?
Si es así, sigue leyendo!
En Hach, aseguramos la calidad del agua para todas las personas alrededor del mundo. Proteger el agua, el recurso más preciado, e impulsar la sustentabilidad es nuestra razón de ser. Serás parte de una organización flexible y amigable que se preocupa de sus trabajadores tanto como del medio ambiente.
Reconocemos que las personas vienen con una gran experiencia y talento. La diversidad de experiencias y habilidades combinadas con la pasión es la clave para la innovación y la excelencia. Por lo tanto, alentamos a personas de todos los orígenes a postularse para nuestros puestos.
**Ofrecemos:**
+ 22 días de vacaciones (a parte de los festivos nacionales y locales)
+ Horario flexible. Siempre y cuando la planificación se pueda llevar a cabo.
+ Oportunidad de un onboarding y formación profesionales.
+ Un equipo deseando trabajar contigo.
+ Oportunidad de crecimiento y asesoramiento de carrera.
El Ingeniero de Servicio es responsable de gestionar y realizar los mantenimientos programados, reparaciones y puestas en marcha, así como la generación de Leads para crecer el negocio y brindar al cliente la mejor experiencia de Servicio. Estará localizado en Madrid o Zona Centro.
**En esta posición, un día normal de trabajo sería:**
+ _Mirar el calendario para revisar las Ordenes de trabajo de hoy y de las próximas semanas._
+ _Pedir material o cogerlo del almacen._
+ _Conducir hasta las instalaciones del cliente._
+ _Hablar con el cliente, tener escucha activa, realizar el trabajo y dar un feedback al cliente de los trabajos realizados._
+ _Hacer el informe, cerrar la orden de trabajo, relajarse y estar preparado para el siguiente día de trabajo!_
**Esenciales para este empleo:**
+ _Disponibilidad para viajar y pernoctar en 7 dias al mes._
+ _Nivel de ingles para mantener comunicaciones via telefónica, emails,etc._
+ _Conocimiento de electronica_
**Aptitudes deseables:**
+ Buena comunciación y actitud de trabajar en equipo
+ Actitud positiva
La misión de Hach es asegurar la Calidad del agua para las personas alrededor del mundo y cada asociado juega un papel vital en esta mission. Nuestra vision es realizar majores. Nuestra visión fundacional es mejorar el análisis del agua: más rápido, más simple, más ecológico y más informativo. Logramos esto a través del trabajo en equipo, asociaciones con clientes, expertos apasionados y soluciones confiables y fáciles de usar.
Como parte de nuestro equipo, tendrá un impacto medible e inmediato a escala global al satisfacer las necesidades diarias de agua del mundo. También pertenecerás a una comunidad respetuosa y colaborativa que fomenta el crecimiento profesional y el desarrollo profesional. Recibirá el apoyo de recursos que marcarán una diferencia positiva en su vida porque, en Hach, valoramos su autenticidad y queremos que brillen sus talentos.
Motivados por los mayores riesgos posibles del cambio climático y la salud global, estamos trabajando juntos dentro de una industria que se digitaliza rápidamente para encontrar tecnologías innovadoras que garanticen la seguridad de nuestra agua y nuestro medio ambiente.

We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies (, in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral. Veralto and all Veralto Companies are committed to equal opportunity regardless of race, color, national origin, religion, sex, age, marital status, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or other characteristics protected by law. We value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

En NTT DATA valoramos tu talento y queremos que crezcas con nosotros. Si eres un profesional con experiencia en Cobol y Mainframe , aquí encontrarás un entorno donde tu desarrollo y tus retos profesionales son nuestra prioridad. Formamos parte de una empresa reconocida como Top Employer en España , un reconocimiento a nuestro compromiso con el crecimiento y la formación de nuestro equipo. Creemos en la diversidad y la inclusión como motores de innovación y crecimiento. Trabajamos para garantizar igualdad de oportunidades y un entorno donde cada persona pueda desarrollarse plenamente. Si quieres trabajar en un entorno donde la innovación convive con la experiencia, donde tus conocimientos son valorados y donde la conciliación entre tu vida personal y profesional no es un privilegio, sino una realidad, ¡sigue leyendo! ¿Qué harás en tu día a día? Como profesional con experiencia en Cobol, te sumarás a proyectos de alto impacto, garantizando la sostenibilidad y eficiencia de las soluciones en función de las necesidades de cliente. Plantearás cuestiones diferenciales y estructurarás soluciones frente a los retos que surjan. Colaborarás en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones Cobol en entornos Mainframe o PL1. Participarás en el diseño y ejecución de procesos tanto Batch como Online, asegurando la calidad del código y las buenas prácticas en todo momento. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer día y un plan de carrera personalizado, alineado con tus objetivos profesionales. Formación continua y acceso a certificaciones técnicas para seguir creciendo y especializándote. Participación en proyectos innovadores y de alto impacto, trabajando con clientes líderes en su sector. Flexibilidad horaria y modalidad híbrida, porque confiamos en la autonomía y la conciliación. Un entorno multicultural, colaborativo y dinámico, donde el aprendizaje y el trabajo en equipo forman parte del día a día. Salario competitivo acorde a tu experiencia y conocimientos, con revisión anual. Si eres Analista Cobol con más de 5 años y quieres formar parte de nuestro equipo, apúntate a esta oferta. ¡Nos encantará conocerte! Make this the place where you grow. Experiencia mínima de 5 años como programador/a o analista. Conocimientos sólidos en Cobol , Mainframe o PL1 (al menos uno de ellos). Experiencia en flujos Batch y Online . Experiencia en creación y gestión de cadenas JCL . Capacidad para analizar problemas y plantear soluciones sostenibles y eficientes. Además, es deseable: Conocimiento funcional del sector bancario . Conocimientos en metodologías ágiles o trabajo en equipo multidisciplinar.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

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