Consultor / a de soporte técnico

act digital EMEA - Alter Solutions; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Madrid busca un/a Técnico/a de Soporte Informático para un proyecto estable. El rol requiere al menos un año de experiencia en soporte IT, así como formación en Informática. Las responsabilidades incluyen administración de Active Directory, soporte directo a usuarios, resolución de incidencias y mantenimiento de software. Se ofrece un ambiente de trabajo positivo y un horario de lunes a viernes. Modalidad presencial en Madrid.

Servicios

Proyecto estable

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Más de 1 año de experiencia en soporte IT.
• Experiencia en trato directo con usuarios.

Responsabilidades

• Administración básica de Active Directory.
• Sustitución de componentes hardware.
• Soporte y trato directo con usuarios.
• Seguimiento del ciclo de vida de los tickets.
• Resolución de incidencias.
• Instalación y mantenimiento de software.
• Instalación de puestos de trabajo.
• Configuración y maquetado de equipos.
• Soporte en sistemas operativos Windows y macOS.

Conocimientos

Soporte directo a usuarios

Gestión de incidencias

Educación

Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática

Herramientas

Active Directory

Windows

macOS

Descripción del empleo

Overview

Técnico / a de Soporte Informático – Presencial (Madrid)

Buscamos un / a técnico / a de soporte informático para un proyecto de Grado Medio de Informática, con experiencia en soporte a usuarios y gestión de incidencias.

Location

Ubicación: Madrid

Modality

Modalidad: Presencial

Schedule

Horario: Lunes a viernes, de 10 : 00 a 14 : 00 y de 15 : 00 a 19 : 00

Requirements

• Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática
• Al menos 1 año de experiencia en soporte IT
• Experiencia en trato directo con usuarios

Responsibilities

• Administración básica de Active Directory
• Sustitución de componentes hardware
• Soporte y trato directo con usuarios
• Seguimiento del ciclo de vida de los tickets
• Resolución de incidencias
• Instalación y mantenimiento de software
• Instalación de puestos de trabajo
• Configuración y maquetado de equipos
• Soporte en sistemas operativos Windows y macOS

Benefits

• Proyecto estable
• Incorporación presencial en Madrid
• Buen ambiente de trabajo