Consultor/a de Servicios IT | QRP049

Econocom España; Sevilla; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa busca un Consultor de servicios IT en Sevilla, que lidere la implementación de nuevos servicios y mejore la prestación de los mismos. Se ofrecen condiciones laborales flexibles, con un 80% de posibilidad de teletrabajo y un plan de carrera prometedor. Requisitos incluyen experiencia en ITIL y soporte informático, y un nivel de inglés B2.

Servicios

Plan de formación

Plan de carrera

Vales comida

Formación

• Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
• Nivel de inglés B2 (hablado y escrito).
• Conocimientos en marcos de trabajo ITIL y PMBok.

Responsabilidades

• Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager.
• Liderar y colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
• Planificar iniciativas anticipando riesgos y desviaciones.

Conocimientos

ITIL

Adaptabilidad

Comunicación

Empatía

Herramientas

Suite M365

Herramientas ITSM

Descripción del empleo

¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT? ¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM? Si es así, ¡tenemos lo que buscas!

Funciones principales:

1. Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager.
2. Liderar y colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
3. Liderar iniciativas transversales como Project Manager.
4. Implantar iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios.
5. Planificar estas iniciativas, anticipando riesgos y desviaciones.

Requisitos de experiencia y habilidades:

• Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
• Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito).
• Castellano con fluidez.
• Conocimientos en marcos de trabajo ITIL, PMBok.
• Suite M365 (nivel avanzado en SharePoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, PowerPoint).
• Conocimientos en herramientas ITSM y telefonía.
• Alta polivalencia y adaptabilidad.
• Gran capacidad de comunicación oral y escrita.
• Empatía y dinamismo.

Condiciones laborales:

• Contrato indefinido.
• 80% teletrabajo.
• Jornada flexible de lunes a viernes, entrada entre 7 y 10h, hasta las 16h-20h.
• Salario fijo según perfil + vales comida.
• Plan de formación y plan de carrera.

El anuncio original está en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/199655912/consultor-servicios-qrp049-sevilla/?utm_source=html

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