Consultor/a de Servicios IT (N418)

Econocom España; Santander; Híbrido; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Econocom España busca un Consultor de servicios IT con experiencia en ITIL y herramientas ITSM. El puesto incluye responsabilidades como liderar nuevos servicios y colaborar en mejoras. Ofrecemos un contrato indefinido con 80% de teletrabajo, jornada flexible, salario competitivo y un plan de formación.

Servicios

80% teletrabajo

Jornada flexible

Plan de formación

Plan de carrera

Vales de comida

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en soporte informático.
• Nivel de inglés B2 (hablado y escrito).
• Dominio en marcos de trabajo ITIL y PMBOK.

Responsabilidades

• Liderar el arranque de nuevos servicios como Transition Manager.
• Colaborar en planes de mejora en la prestación de servicios.
• Planificar iniciativas, anticipando riesgos y desviaciones.

Conocimientos

Comunicación oral

Comunicación escrita

Polivalencia

Adaptabilidad

Herramientas

Suite M365

Herramientas ITSM

Descripción del empleo

¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT? ¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM? ¡Entonces, esta oportunidad es para ti!

Funciones principales:

1. Liderar el arranque de nuevos servicios como Transition Manager.
2. Colaborar en planes de mejora en la prestación de servicios.
3. Liderar iniciativas transversales como Project Manager.
4. Implementar mejoras en proyectos del Centro de Servicios.
5. Planificar iniciativas, anticipando riesgos y desviaciones.

Requisitos de experiencia y habilidades:

• Al menos 5 años de experiencia en soporte informático.
• Nivel de inglés B2 (hablado y escrito).
• Fluidez en castellano.
• Conocimientos en marcos de trabajo ITIL, PMBOK.
• Dominio de Suite M365 (SharePoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, PowerPoint).
• Conocimientos en herramientas ITSM y telefonía.
• Alta polivalencia y adaptabilidad.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Empatía y dinamismo.

Condiciones laborales:

• Contrato indefinido.
• 80% teletrabajo.
• Jornada flexible, de lunes a viernes, con entrada entre 7 y 10h, hasta las 16h-20h.
• Salario fijo acorde al perfil + vales de comida.
• Plan de formación y plan de carrera.

Información adicional:

El anuncio original está en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/199655884/consultor-servicios-n418-santander/?utm_source=html

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