Consultor/a de Servicios IT | [LKG-149]

Econocom España; Tarragona; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Econocom España busca un Consultor de servicios IT con experiencia en ITIL y herramientas ITSM. El candidato ideal liderará proyectos y colaborará en la mejora de servicios, trabajando en un entorno mayormente remoto con horarios flexibles. Se ofrece un contrato indefinido y un plan de formación.

Servicios

80% de teletrabajo

Jornada flexible

Plan de formación

Plan de carrera

Vales comida

Formación

• Más de 5 años de experiencia en soporte informático.
• Nivel de inglés B2 (hablado y escrito).
• Capacidad para liderar iniciativas y proyectos.

Responsabilidades

• Liderar el arranque de nuevos servicios como Transition Manager.
• Colaborar en planes de mejora en la prestación de servicios.
• Planificar e implementar iniciativas de mejora.

Conocimientos

ITIL

Comunicación

Polivalencia

Empatía

Dinamismo

Herramientas

M365

ITSM

Telefonía

Descripción del empleo

¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT?¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM? Si es así, ¡Tenemos lo que buscas!

Con tus funciones serán:

- Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager

-Liderar/colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.

- Liderar en iniciativas transversales con el rol de Project Manager.

- Liderar la implantación de iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios.

- Planificar estas iniciativas, anticipando posibles riesgos y desviaciones.

Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.

Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito)

Castellano con fluidez

Competencias técnicas:





-Conocimientos marcos de trabajo ITIL, PMBok.

- Suite M365 (Usuario avanzado sharepoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, Power Point)

- Conocimientos en herramientas ITSM.

- Conocimientos en herramientas de telefonía.

Competencias personales:

- Alta Polivalencia y adaptabilidad

- Gran capacidad de comunicación (oral y escrita)

-Empatía

-Dinamismo

Condiciones:

- Tipo de contrato indefinido.

- 80% de teletrabajo

- Jornada flexible de lunes a viernes entrada entre 7 y 10h hasta las 16h-20h.

- Salario: salario fijo según perfil + vales comida.

- Plan de formación.

- Plan de carrera.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/200778284/consultor-servicios-lkg-149-tarragona/?utm_source=html

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