Consultor/A De Servicios It - (CAP903)

Econocom España; Valencia; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios IT busca un Consultor de servicios IT con al menos 5 años de experiencia en soporte informático. Las funciones incluyen liderar nuevos servicios y mejorar la prestación de servicios utilizando metodologías ITIL y gestión de proyectos. Ofrecen contrato indefinido, 80% teletrabajo y un ambiente flexible.

Servicios

Programas de formación y desarrollo

Vale de comida

Jornada flexible

Formación

• Al menos 5 años en soporte informático.
• Nivel de inglés B2 (hablado y escrito).
• Castellano con fluidez.

Responsabilidades

• Liderar el arranque de nuevos servicios.
• Colaborar en planes de acción de mejora.
• Liderar iniciativas transversales como Project Manager.

Conocimientos

ITIL

PMBok

M365

Comunicación efectiva

Polivalencia

Descripción del empleo

¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT? ¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM?

Si es así, ¡Tenemos lo que buscas!

Funciones principales:

1. Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager.
2. Liderar o colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
3. Liderar iniciativas transversales con el rol de Project Manager.
4. Liderar la implantación de iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios.
5. Planificar estas iniciativas, anticipando posibles riesgos y desviaciones.

Requisitos de experiencia:

• Al menos 5 años en soporte informático.
• Nivel de inglés B2 (hablado y escrito).
• Castellano con fluidez.

Competencias técnicas:

• Conocimientos en marcos de trabajo ITIL, PMBok.
• Suite M365 (usuario avanzado en SharePoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, PowerPoint).
• Conocimientos en herramientas ITSM y en herramientas de telefonía.

Competencias personales:

• Alta polivalencia y adaptabilidad.
• Gran capacidad de comunicación (oral y escrita).
• Empatía y dinamismo.

Condiciones:

• Contrato indefinido.
• 80% teletrabajo.
• Jornada flexible de lunes a viernes, entrada entre 7 y 10h, hasta las 16h-20h.
• Salario fijo según perfil + vales comida.
• Plan de formación y plan de carrera.

El anuncio original está en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/200499859/consultor-servicios-cap903-valencia/?utm_source=html

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