Consultor / a BMC Helix ITSM

SPHERA-TI, S.A; Santander; A distancia; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un Consultor/a BMC Helix ITSM con 2-3 años de experiencia para un proyecto en el sector financiero. Se ofrece contrato indefinido, con trabajo remoto en un 90% y reuniones en Madrid 2-4 veces al mes. La jornada es de lunes a jueves de 8 a 18 h y viernes de 8 a 15 h. El rango salarial se determinará según la experiencia del candidato.

Formación

• 2-3 años de experiencia en BMC Helix ITSM.
• Experiencia en la evolución y mantenimiento de herramientas BMC Helix.
• Capacidad para acudir a las oficinas del cliente 2-4 días al mes.

Responsabilidades

• Liderar implantaciones y soporte de BMC Helix ITSM.
• Desarrollar y parametrizar módulos ITSM.
• Implementar catálogo de servicio con BMC Helix Digital Workplace.

Conocimientos

Implantaciones en BMC Helix ITSM

Programación en Remedy ARS

Desarrollo de módulos ITSM

Implementación de catálogo de servicio

Descripción del empleo

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En este momento desde Sphera‑TI, buscamos incorporar un/a Consultor/a BMC Helix ITSM para un gran proyecto de uno de nuestros clientes.

Requisitos:

EXPERIENCIA: 2-3 años al menos

PROYECTO: Proyecto de larga duración para la evolución de BMC Helix en cliente financiero.

Consultor/a de BMC Helix ITSM con 2-3 años de experiencia para la evolución y mantenimiento de herramientas BMC Helix ITSM y módulos satélites.

Se están implantando y evolucionando tecnologías BMC Helix ITSM, BMC Helix Digital Workplace, BMC Helix Dashboards .

Experiencia requerida:

• Implantaciones, evolución y soporte en implementaciones de BMC Helix ITSM.
• Programación en Remedy ARS y adaptación, desarrollo y parametrización de módulos ITSM en sus últimas versiones.
• Implementación de catálogo de servicio haciendo uso de BMC Helix Digital Workplace

Modalidades contractuales:

Contrato indefinido

Modalidad:

Remoto 90%, (puntualmente puede acudir a Madrid 2‑4 veces al mes)

Ubicación:

Oficinas de cliente en Madrid. No es requisito fundamental estar ubicado en Madrid, pero sí favorable poder asistir presencialmente a oficinas de cliente 2‑4 jornadas al mes.

Jornada y horario:

L‑J 8 a 18h y V y julio y agosto 8 a 15h

Rango salarial:

Según experiencia y valía del candidato/a

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Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.