Conserje de Propiedades Airbnb – Turnos Flexibles

Empresaconfidencial; Vélez-Málaga; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato temporal

Horarios flexibles

Ambiente de equipo

Formación en atención al cliente

Job summary

Empresaconfidencial está buscando un conserje para una propiedad gestionada a través de Airbnb en Vélez-Málaga. La persona será responsable de garantizar una experiencia excelente para los huéspedes, manteniendo las instalaciones y supervisando entradas y salidas.

Se requieren habilidades en atención al cliente, resolución de incidencias y capacidad para trabajar en turnos rotativos. Se valorará experiencia en hostelería y gestión de propiedades. Ubicación en Málaga y disponibilidad para turnos.

Qualifications

• Experiencia previa en puestos similares en gestión de propiedades Airbnb o en la industria hotelera.
• Habilidades excepcionales en atención al cliente y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Conocimiento básico en mantenimiento y gestión de propiedades.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, según se indique.
• Actitud amable, profesional y comprometida con la satisfacción del huésped.

Responsibilities

• Recibir a los huéspedes al momento de su llegada y hacer el check-in de forma eficiente.
• Gestionar las llaves y asegurar que las entradas y salidas se realicen de manera ordenada.
• Coordinar las tareas de limpieza entre estancias y garantizar que los pisos estén listos para nuevos huéspedes.
• Proporcionar soporte a los huéspedes durante su estancia, resolviendo incidencias o dudas que puedan surgir.
• Supervisar el estado de las instalaciones y gestionar cualquier pequeño mantenimiento necesario.
• Asegurarse de que los pisos cumplan con los estándares de calidad requeridos para la plataforma Airbnb.
• Recoger y organizar los comentarios de los huéspedes para mantener un alto nivel de satisfacción.

Skills

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Organización

Gestión de múltiples tareas

Independencia

Education

Experiencia en gestión de propiedades Airbnb o hostelería

Tools

Conocimientos básicos de mantenimiento

Job description

Empresaconfidencial está buscando un conserje para una propiedad gestionada a través de Airbnb en Vélez-Málaga. La persona será responsable de garantizar una experiencia excelente para los huéspedes, manteniendo las instalaciones y supervisando entradas y salidas.

Se requieren habilidades en atención al cliente, resolución de incidencias y capacidad para trabajar en turnos rotativos. Se valorará experiencia en hostelería y gestión de propiedades. Ubicación en Málaga y disponibilidad para turnos.