Conserje de Pisos Airbnb — Check-in y Soporte (Flex)

Elpuertodesantamaria

Vitoria

Presencial

EUR 18.000 - 24.000

A tiempo parcial

Hace 4 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato temporal

Horarios flexibles

Formación en atención al cliente

Descripción de la vacante

Elpuertodesantamaria en Vitoria busca un conserje para gestionar una propiedad anunciada en Airbnb. El candidato deberá recibir a los huéspedes, hacer check-in, gestionar llaves y entradas, coordinar limpieza y garantizar estancias limpias y seguras.

Se valorará experiencia en gestión de propiedades o hotelería, buenas habilidades de atención al cliente y capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo. Contrato temporal con horarios rotativos.

Formación

Experiencia previa en puestos similares en gestión de propiedades Airbnb o en la industria hotelera.
Habilidades excepcionales en atención al cliente y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Responsabilidades

Recibir a los huéspedes a su llegada y realizar el check-in de forma eficiente.
Gestionar las llaves y asegurar entradas y salidas ordenadas.
Coordinar tareas de limpieza entre estancias y preparar los pisos para nuevos huéspedes.
Proporcionar soporte a los huéspedes durante la estancia y resolver incidencias.
Supervisar el estado de las instalaciones y gestionar mantenimientos menores.
Asegurar que los pisos cumplen con los estándares de Airbnb.
Recoger y organizar comentarios de los huéspedes para mantener la satisfacción.