Conserje de Pisos Airbnb | Check-in y Atención al Huésped

Empresa Confidencial; Getafe; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Ambiente dinámico

Formación continua

Desarrollo en alquileres vacacionales

Job summary

Empresa Confidencial busca un conserje para una propiedad gestionada a través de Airbnb en Getafe. El candidato garantizará una experiencia excelente para los huéspedes, manteniendo las instalaciones y supervisando entradas y salidas.

Se requiere flexibilidad en turnos ya que la propiedad está disponible todo el año. Se valorará experiencia en gestión de propiedades Airbnb o en hostelería, atención al cliente y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Qualifications

• Experiencia previa en gestión de propiedades Airbnb o en hostelería.
• Habilidades excepcionales en atención al cliente y resolución de incidencias.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Conocimiento básico en mantenimiento y gestión de propiedades.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, según se indique.
• Actitud amable, profesional y comprometida con la satisfacción del huésped.

Responsibilities

• Recibir a los huéspedes al momento de su llegada y hacer el check-in de forma eficiente.
• Gestionar las llaves y asegurar que las entradas y salidas se realicen de manera ordenada.
• Coordinar las tareas de limpieza entre estancias y garantizar que los pisos estén listos para nuevos huéspedes.
• Proporcionar soporte a los huéspedes durante su estancia, resolviendo incidencias o dudas que puedan surgir.
• Supervisar el estado de las instalaciones y gestionar cualquier pequeño mantenimiento necesario.
• Asegurarse de que los pisos cumplan con los estándares de calidad requeridos para la plataforma Airbnb.
• Recoger y organizar los comentarios de los huéspedes para mantener un alto nivel de satisfacción.

Skills

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Organización

Mantenimiento básico

Job description

Empresa Confidencial busca un conserje para una propiedad gestionada a través de Airbnb en Getafe. El candidato garantizará una experiencia excelente para los huéspedes, manteniendo las instalaciones y supervisando entradas y salidas.

Se requiere flexibilidad en turnos ya que la propiedad está disponible todo el año. Se valorará experiencia en gestión de propiedades Airbnb o en hostelería, atención al cliente y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.