Conseiller·e commercial·e énergies

Hello Watt; Valencia; Híbrido; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hello Watt recherche un conseiller commercial en énergie à Valence (Espagne) pour intervenir en français et aider les particuliers à changer de fournisseur.

Vous prendrez contact par téléphone avec les utilisateurs, aiderez à réduire les factures et accompagnerez dans la souscription des contrats d’électricité, gaz et assurances habitation.

Une formation initiale de deux semaines en interne est suivie de modules pendant les quatre premiers mois pour devenir un expert de l’énergie.

Formación

• Expérience réussie en vente.
• Appétence commerciale et excellent relationnel.
• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Rigueur et force de conviction.
• Écoute, pédagogie et curiosité pour conseiller le client.
• Connaissances en énergie souhaitables.

Responsabilidades

• Contacter les utilisateurs par téléphone et rappeler les clients intéressés.
• Aider les particuliers à choisir le fournisseur d’énergie adapté.
• Accompagner dans la souscription des contrats d’électricité, gaz et assurances habitation.
• Orienter vers des solutions d’économies d’énergie et vers l’application Hello Watt.
• Suivre les dossiers clients pour validation des contrats.

Conocimientos

Français courant

Aptitudes commerciales

Relation client

Écoute active

Pédagogie

Descripción del empleo

Tu veux partir vivre à Valence et tu souhaites travailler en français pour une entreprise de la transition énergétique ?

Descriptif du poste :

En tant que conseiller·e commercial en énergie , tu seras chargé·e de :

• Prendre contact par téléphone avec les utilisateurs du site Hello Watt qui veulent changer de fournisseurs (rappel de clients intéressés - pas de prospection)

• D’aider les particuliers à réduire leurs factures d’énergie en choisissant le fournisseur d’électricité et de gaz le plus adapté à leurs besoins (niveau et stabilité du prix, qualité du service client, énergie verte, …)

• Les accompagner dans la souscription à leurs contrats d’électricité et de gaz mais aussi d’assurance habitation, ou de box internet lors de déménagements)

• Les orienter vers des solutions d’économies d’énergie pertinentes pour leur logement comme l’app Hello Watt pour suivre sa consommation ou nos solutions d’installation de pompes à chaleur ou de panneaux solaires.

• Suivre les dossiers des clients pour assurer une validation définitive des contrats.

Tu aimes travailler dans une ambiance conviviale, tu adores parler avec les clients et les aider à trouver des solutions moins chères et adaptées à leurs besoins, et tu es reconnu pour ton professionnalisme ? Ne cherche plus, tu as le profil idéal pour nous rejoindre !

Le poste est situé à Valence (Espagne).

Formation :

Hello Watt te propose une formation initiale de deux semaines en interne intégrant théorie et pratique, puis des modules de formation complémentaire pendant les 4 premiers mois (à minima). Tu développeras tes compétences commerciales et deviendras un expert de l’énergie.

Une expérience réussie dans la vente,Une appétence pour le commercial et un excellent relationnel, notamment une maîtrise totale du français (écrit/parlé)De la rigueur et de la force de conviction pour accompagner le prospect tout au long du parcoursDynamique, persévérant·e, pédagogue, à l’écoute,Des connaissances en énergie seraient un plus ! Les valeurs d’Hello Watt :Impact more : nous accompagnons les particuliers dans la transition énergétique et nous utilisons la tech pour leur permettre de maîtriser leur consommation. Nous visons grand pour maximiser cet impact.User focused : à l’écoute de nos clients, nous cherchons à les étonner par la qualité de notre service et de nos produits.One caring team : nous veillons au bien être et au développement de chacun en fondant nos relations sur l’humilité et l’honnêteté.