Community Manager

RocaSalvatella; Sant Cugat del Vallès; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora en transformación digital busca un Community Manager apasionado por las comunidades digitales y la interacción online. Te encargarás de gestionar y monitorizar los canales sociales de los clientes, transformando la actividad digital en inteligencia y valor de negocio. Se requiere experiencia previa en el área y habilidades de comunicación en español e inglés. Ofrecemos un entorno colaborativo con flexibilidad horaria y modelo de trabajo híbrido.

Servicios

Flexibilidad horaria

Trabajo híbrido

Ambiente de trabajo colaborativo

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en gestión de comunidades y redes sociales.
• Habilidades para gestionar múltiples tareas y trabajar con autonomía.
• Conocimiento profundo de plataformas de redes sociales y ecosistemas digitales.

Responsabilidades

• Monitorizar y analizar los canales sociales de los clientes.
• Proporcionar asistencia técnica a los clientes.
• Colaborar con equipos internos para optimizar la experiencia digital.

Conocimientos

Comunicación

Gestión de redes sociales

Análisis

Trabajo en equipo

Educación

Formación en Comunicación o Marketing

Herramientas

Herramientas de monitorización

Social media management

Descripción del empleo

En RocaSalvatella , consultora de referencia en transformación digital, acompañamos a

organizaciones en su adaptación al entorno digital, combinando estrategia, tecnología y

talento. Nuestro enfoque se basa en la cocreación con el cliente, la agilidad y la orientación

a resultados con impacto tangible en el negocio.

Buscamos un / a Community Manager apasionado / a por las comunidades digitales y la

interacción online, que se encargue de gestionar y monitorizar los canales sociales y

digitales de nuestros clientes. Tu trabajo estará enfocado en los perfiles de redes sociales

de los clientes, ayudando a convertir la actividad digital en insights y valor de negocio.

🚀 Tu día a día estará entre las siguientes tareas :

• Monitorizar y analizar los canales sociales y digitales de los clientes para detectar menciones, incidencias o cambios de sentimiento.
• Proporcionar asistencia técnica y orientación a clientes en sus consultas.
• Detectar oportunidades y riesgos mediante alertas tempranas y seguimiento.
• Anticipar posibles crisis mediante el rastreo de temáticas sensibles y alertas tempranas.
• Colaborar estrechamente con equipos internos y partners tecnológicos para optimizar la experiencia digital y fortalecer la presencia online de nuestros clientes.
• Elaborar informes accionables para equipos internos y stakeholders.

🚩 ¿Qué esperamos de ti? Sobre tus conocimientos y competencias :

• Formación en áreas de Comunicación o Marketing, o experiencia demostrada en gestión de comunidades y redes sociales.
• Experiencia mínima de 1 año en gestión de comunidades y redes sociales para empresas o clientes.
• Habilidad para gestionar múltiples tareas, priorizar y trabajar con autonomía.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Conocimiento profundo de plataformas de redes sociales y ecosistemas digitales.
• Capacidad analítica para captar, organizar y sintetizar información relevante.
• Familiaridad con herramientas de monitorización, social media management y analítica.
• Valorable : conocimientos en Data & Analytics, IA generativa aplicada a social media o social listening.
• Español e inglés avanzado imprescindibles; otros idiomas serán valorados.

🏆¿Qué ofrecemos?

• Incorporarte a un equipo dinámico, multidisciplinar e internacional.
• Formar parte de una empresa innovadora, creativa y en crecimiento.
• Un ambiente de trabajo cercano y colaborativo.
• Flexibilidad horaria y trabajo híbrido.