Commercial Process & Data Governance Advisor

Palladium Hotel Group; Ibiza; Presencial; EUR 40.000 - 68.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en hoteles del grupo

Formación y desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Palladium Hotel Group busca un perfil analítico orientado a procesos para impulsar la excelencia operativa en sus Oficinas Corporativas de Madrid o Ibiza. Colaborarás entre Comercial, Operaciones y IT para definir, implantar y monitorizar procesos comerciales, asegurando calidad de datos y cumplimiento de políticas.

Se valorará experiencia en distribución hotelera, Salesforce Sales y herramientas de BI, con nivel avanzado de Excel.

Formación

• Diplomatura en Turismo o titulación similar.
• Entre 2 y 4 años de experiencia en áreas de procesos comerciales, operaciones o gestión de proyectos.
• Conocimiento de entornos de distribución hotelera y procesos comerciales.
• Experiencia en análisis de datos y elaboración de informes.
• Valorable experiencia con Salesforce Sales y herramientas BI.
• Nivel medio-alto de Excel.

Responsabilidades

• Definir, implantar y hacer seguimiento de los procesos comerciales corporativos, asegurando criterios y buenas prácticas entre regiones, marcas y unidades de negocio.
• Participar en proyectos de mejora continua y optimización de procesos, coordinando acciones correctivas.
• Dar soporte a procesos comerciales asociados a aperturas de hoteles y comercialización, con seguimiento de hitos y condiciones contractuales.
• Velar por la correcta aplicación de políticas comerciales, márgenes y criterios de contratación.
• Garantizar la calidad y trazabilidad de los datos comerciales mediante controles y revisiones.
• Actuar como interlocutor entre Comercial, Sistemas, Data, IT y Operaciones para asegurar la ejecución de procesos.
• Gestionar soporte funcional y evolución de herramientas de reporting, definiciones de requerimientos y validación de funcionalidades.
• Impulsar la adopción de Salesforce Sales y herramientas asociadas, con soporte y mejora de procesos.
• Colaborar en informes, dashboards y métricas para iniciativas de BI y actividad comercial.
• Elaborar y mantener actualizados procedimientos, manuales y materiales de formación.

Conocimientos

Análisis de datos

Gestión de procesos

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Educación

Diplomatura en Turismo

Herramientas

Salesforce Sales

Business Intelligence

Descripción del empleo

Palladium Hotel Group busca un perfil analítico orientado a procesos para impulsar la excelencia operativa en sus Oficinas Corporativas de Madrid o Ibiza. Colaborarás entre Comercial, Operaciones y IT para definir, implantar y monitorizar procesos comerciales, asegurando calidad de datos y cumplimiento de políticas.

Se valorará experiencia en distribución hotelera, Salesforce Sales y herramientas de BI, con nivel avanzado de Excel.