commercial basé à Madrid F/H

Walter Learning; Madrid; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

Walter Learning, bureau du centre de Madrid, recherche un Commercial(e) francophone en CDI pour développer notre offre de formation.

Vous accompagnerez les prospects tout au long du cycle de vente, principalement par téléphone, et travaillerez avec CRM et outils de prospection pour atteindre les objectifs mensuels.

Poste en français uniquement, CDI de 39 heures, évolution possible au sein de l'équipe commerciale.

Qualifications

• Goût pour la vente et la relation client.
• Excellente écoute active et compréhension des besoins.
• Aisance téléphonique et capacité à convaincre.
• Rigueur dans l’application des consignes commerciales.
• Expérience commerciale ou relation client appréciée, idéalement avec outils digitaux (CRM).

Responsibilities

• Qualifier et traiter des leads entrants ou issus de campagnes.
• Comprendre les besoins des prospects (particuliers, professionnels de santé, entreprises).
• Présenter les offres de formation de façon claire et personnalisée.
• Accompagner la décision d’achat, y compris les aspects administratifs et de financement.
• Garantir le suivi et la satisfaction jusqu'à la fin du parcours.
• Utiliser CRM et outils téléphoniques quotidiens.
• Atteindre les objectifs mensuels de chiffre d’affaires.

Skills

Prospection téléphonique

Relation client

Objectifs commerciaux

Négociation

Tools

CRM

Téléphonie IP

Job description

Notre bureau dans le centre de Madrid se développe et nous recherchons un(e) Commercial(e) francophone.

En tant que Commercial(e) / Conseiller(ère) en formation chez Walter Learning, vous contribuez directement à la croissance de l’entreprise en participant au développement commercial de notre offre de formation.
Votre mission est d’identifier, convaincre et accompagner nos prospects en vous appuyant sur une organisation commerciale structurée, des outils performants et des objectifs clairs.

Votre activité s’inscrit pleinement dans un métier commercial, centré sur la vente par téléphone. Vous intervenez tout au long du cycle de vente, en vous adaptant aux interlocuteurs et à l’offre concernée (formations Santé ou généralistes, ou en alternance), et possiblement après pour garantir le suivi et la complétion du parcours de formation de nos apprenants.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Qualifier et traiter des leads (entrant ou via des campagnes de prospection ciblées);

• Comprendre les besoins des prospects (particuliers, professionnels de santé, entreprises, etc.);

• Présenter nos offres de formation de manière claire, convaincante et personnalisée grâce au discour et consignes de vente;

• Accompagner la décision d’achat, y compris sur les aspects administratifs et de financement;

• Assurer l'implication des apprenants jusqu'au bout de son parcours de formation et garantir leur satisfaction;

• Utiliser quotidiennement les outils commerciaux à disposition (CRM, téléphonie…);

• Atteindre les objectifs mensuels de chiffre d’affaires et de performance.

Le poste est en français exclusivement.

Postes synonymes :

#Sales #Business Developer #BDR #BtoC # B2C #Téléopérateur #Commercial sédentaire #Télévendeur #Téléprospecteur #Téléconseiller #Customer Success #Support #Conseiller commercial

#walterlearningrecrute

Vous avez :un goût pour la vente, la relation client et les objectifs commerciauxune très bonne capacité d’écoute active et de compréhension des besoinsune aisance téléphonique. Vous fêtes dynamique et avez une certaine capacité à convaincrebeaucoup de rigueur dans l’application des consignes de venteune expérience dans un poste commercial ou de relation client appréciéeIdéalement vous maîtrisez les outils digitaux (CRM, téléphonie, etc.)

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous avons une politique concrète de promotion interne et un parcours de carrière défini pour les équipes commerciales. Rejoindre ce projet, c’est avoir l’opportunité de progresser professionnellement, en relevant des défis toujours plus grands et variés : évolution vers un autre processus de vente, du management, un autre département, un autre pays…Nous proposons des CDI de 39 heures et nous engageons à favoriser l’équilibre de vie pro-perso de nos collaborateursNos équipes sont très diversifiées, essentiellement d'un point de vue métier (ingénierie pédagogique, production audiovisuelle, IT, vente à distance, marketing etc.). A l'intersection entre une entreprise tech et une boîte de production, vous pourrez découvrir chez Walter Learning des métiers différentsWalter Learning est présent dans plusieurs grands centres urbains, dans des bureaux modernes et toujours très bien localisésNous proposons à tous nos collaborateurs d’accéder en illimité à l’ensemble de notre catalogue de formations

Déroulement des entretiens

• Rencontre avec un membre de l’équipe RH
• Rencontre avec un team leader
• Rencontre avec un associé