Clúster Manager Andalucía

IVC Evidensia Iberia; Málaga; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios veterinarios en Andalucía busca un/a Clúster Manager. El candidato será responsable de la gestión de centros clínicos, supervisará la facturación y rentabilidad, y colaborará estrechamente con el equipo regional. Se requiere experiencia en el sector veterinario y habilidades de liderazgo. Se ofrece un contrato indefinido a jornada completa, salario competitivo y beneficios corporativos.

Servicios

Cheque guardería

Plan bienestar individual

Descuentos en compras, servicios y productos

Formación

• Experiencia previa como director/a o gerente en el sector veterinario, retail o sanitario.
• Capacidad de organización y coordinación.
• Compromiso con los valores de la compañía.

Responsabilidades

• Coordinar la gestión clínica y veterinaria de los centros.
• Gestión de la facturación y rentabilidad de los centros.
• Colaborar con el Regional Operations Manager para la mejora de procesos.

Conocimientos

Liderazgo

Resolución de conflictos

Orientación a resultados

Herramientas

Provet Cloud

Dayforce

PowerBI

Descripción del empleo

Sobre nosotros

IVC Evidensia es el líder europeo en servicios veterinarios. Presente en 22 países con 2.500 centros y más de 30.000 profesionales en su plantilla. Los principios del grupo se basan en el constante desarrollo de las personas, inversión en las instalaciones y el crecimiento de los centros para ofrecer excelencia clínica y el mejor servicio a nuestros clientes.

Para IVC Evidensia, las mejores prácticas veterinarias son aquellas dirigidas por profesionales locales. Invertimos en el desarrollo continuo de nuestro equipo. Al mismo tiempo, aseguramos su independencia clínica mientras contribuimos con nuestro apoyo en facilitar su trabajo : proporcionar a los animales unos cuidados de la más alta calidad posible. We care, We dare, We share.

Sobre nosotros

Como parte fundamental de nuestro crecimiento en Andalucía, seleccionamos un/a Clúster Manager (Responsable de Gestión de Centros Clínicos).

IVC Evidensia es la mayor compañía veterinaria de Europa, con más de 32 mil empleados repartidos en más de 20 países, y actualmente estamos inmersos en nuestro proyecto de expansión en España y Portugal, donde ya somos más de cien centros de primer nivel. Creemos en la calidad clínica y en la excelencia en la gestión como mayores activos. Nuestros valores, son la integridad, la lealtad y el respeto por nuestros compañeros y clientes.

Sobre el puesto

En dependencia del Regional Operations Manager y perteneciendo a la estructura del departamento de Operaciones de IVC Evidensia en España, el rol de “Cluster Manager / Responsable de zona” coordina y centraliza la gestión clínica y veterinaria de los centros bajo su supervisión, siendo el principal responsable de la cuenta de resultados, turnos del personal, aprovisionamientos, administración, etc., pudiendo también asumir procesos análogos para los cuales no existiera otra figura específica en la clínica.

Colabora de forma continuada con el Regional Operations Manager y HO para canalizar las necesidades de los centros hacia los servicios centrales y para participar en la implantación de procesos y el desarrollo de los proyectos corporativos.

Funciones

• Gestión y seguimiento de la facturación y rentabilidad de los centros asignados, optimizando la cuenta de resultados.
• Capacidad de identificar iniciativas y propuestas de negocio viables para el desarrollo en la zona de influencia.
• Supervisión de las funciones relacionadas con la Atención al Cliente / Recepción de los centros.
• Elaboración e iniciativa de acciones en las áreas de mejora de los centros asignados para la mejora de procesos
• Colaboración en conjunto con el Regional Operations Manager para la elaboración de las previsiones (forecast).
• Control sobre los responsables de pedidos, la gestión del aprovisionamiento y del uso eficiente del stock.
• Implantación y seguimiento de la política de precios en los centros bajo su gestión.
• Participación en la gestión de las acciones de marketing y comunicación locales.
• Coordinación con el Regional Operations Manager en todas las funciones anteriormente mencionadas para coordinar la correcta provisión de servicios y soluciones desde las distintas áreas de los servicios centrales de IVC Evidensia Iberia y, en su caso, a nivel internacional.

Buscamos

Alguien con experiencia previa como director/a o gerente en el sector veterinario, retail o sanitario. Se valorará positivamente la experiencia en la gestión de varias unidades de negocio.

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo y resolución de conflictos, muy orientada a resultados y acostumbrada a aportar e implementar soluciones de forma proactiva. Trabajarás con una gran variedad de personas tanto en los centros veterinarios como en servicios centrales, por lo que tu capacidad de trabajar en equipo y sacar lo mejor de los demás es esencial para el éxito de este puesto.

Para el desarrollo de tus funciones contarás con los sistemas de gestión de clínica y recursos humanos (Provet Cloud y Dayforce) y en la información de gestión disponible en los reportes de PowerBI, por lo que tu rapidez para aprender nuevos sistemas, y tu capacidad de interpretación de KPIs de gestión son altamente valorados.

Son fundamentales para esta posición tu capacidad organizativa y de coordinación, trabajando cercanamente y apoyándote en el Responsable Regional.

Requisitos deseables :

• Orientación a negocio y resultados.
• Capacidad analítica y que use la información para la toma de decisiones de forma habitual.
• Dominio de sistemas básicos de gestión (Office, Excel, PPT).
• Capacidad de comunicación e influencia. Que genere confianza en los interlocutores pero que tenga la autoridad y el pulso para tomar las decisiones cuando toquen, siendo valiente y consecuente, ya que las decisiones las toma basadas en la evidencia.
• Confidencialidad y compromiso con el proyecto local.
• Capacidad para desarrollar con éxito funciones multitarea.
• Compromiso con los valores de la compañía.

Ofrecemos

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Flexibilidad y autonomía en el desarrollo de tus funciones.
• Salario muy competitivo, variable en función de la experiencia.
• Beneficios corporativos IVC Evidensia: cheque guardería, plan bienestar individual, descuentos en compras, servicios y productos, etc.

¿Interesado / a? Inscríbete en la oferta o envía tu CV a [e-mail] indicando en el asunto "Cluster Andalucía".

¡Estamos deseando conocerte!