Cloud Operations & FinOps Manager | Remote

CaixaBank; Barcelona; Híbrido; EUR 60.000 - 85.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de salud completo

Plan de Pensiones

Retribución flexible

Trabajar en remoto

Descripción de la vacante

CaixaBank busca un líder para la operación Cloud end to end, asegurando disponibilidad, rendimiento y control de costes en entornos públicos e híbridos. Se requiere experiencia en ITIL y FinOps, así como capacidad de gestionar contratos y relaciones con proveedores estratégicos.

El rol implica gobernar el modelo operativo, definir KPIs y coordinar con equipos de arquitectura, seguridad, SRE, DevOps y redes.

Formación

• +5 años de experiencia en entornos de operación IT, al menos 2 en Cloud.
• Experiencia previa como Service Manager, Cloud Operations Manager, Platform Manager o similar.
• Experiencia en entornos enterprise y/o sector regulado (banca, seguros, energía).

Responsabilidades

• Gestión end-to-end de los servicios Cloud (IaaS, PaaS y servicios gestionados) en entornos cloud público e híbrido.
• Responsabilidad sobre la disponibilidad, estabilidad, capacidad y rendimiento de las plataformas Cloud.
• Gobierno del modelo operativo Cloud: procesos, roles, RACI, escalados y relación con proveedores.
• Asegurar el cumplimiento de SLAs / SLOSs, gestión de incidencias críticas, problemas recurrentes y cambios relevantes.
• Liderar la operación recurrente y la transición ordenada de proyectos a operación.
• Coordinación con equipos de arquitectura, seguridad, SRE, DevOps, redes y proveedores cloud.
• Implantar y evolucionar procesos de ITIL v4 adaptados a Cloud Operations.
• Definir y mantener KPIs operativos Cloud.
• Asegurar el alineamiento con requisitos regulatorios y de seguridad propios de un entorno financiero.
• Gestión de contratos operativos y relación con cloud vendors y partners de soporte.
• Liderar prácticas FinOps aplicadas a la operación: control y optimización del consumo Cloud, forecast y business cases.
• Mejora continua y madurez Cloud, observabilidad y capacity management.

Conocimientos

Cloud Operations

ITIL v3/v4

FinOps

Gestión de proveedores

Análisis de coste

Herramientas

Azure

AWS

GCP

Descripción del empleo

CaixaBank busca un líder para la operación Cloud end to end, asegurando disponibilidad, rendimiento y control de costes en entornos públicos e híbridos. Se requiere experiencia en ITIL y FinOps, así como capacidad de gestionar contratos y relaciones con proveedores estratégicos.

El rol implica gobernar el modelo operativo, definir KPIs y coordinar con equipos de arquitectura, seguridad, SRE, DevOps y redes.