CLINICAL APPLICATION SPECIALIST - OPTOMETRY

PCRecruiter - Recruitment Software & Applicant Tracking System; Madrid; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía con base tecnológica en Optometría busca un Especialista en Aplicaciones Clínicas para unirse a su equipo en Madrid. El nuevo miembro colaborará con I+D y marketing, brindando soporte y formación a clientes. Se valorará cortesía, flexibilidad y experiencia previa, así como un alto nivel de inglés. Esta posición ofrece un ambiente de trabajo inclusivo y oportunidades de crecimiento profesional en un mercado en expansión.

Servicios

Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional

Contrato a tiempo completo en un entorno flexible

Incorporación a una empresa en expansión

Formación

• Nivel alto de español e inglés (mínimo C1).
• Experiencia clínica en optometría u oftalmología.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional.

Responsabilidades

• Brindar soporte clínico a clientes y capacitación técnica.
• Coordinar formaciones clínicas y resolver incidencias técnicas.
• Documentar visitas a clientes mediante herramientas CRM.

Conocimientos

Habilidades interpersonales

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Educación

Titulación universitaria en Optometría

Descripción del empleo

CBS-2507-260
CLINICAL APPLICATION SPECIALIST - OPTOMETRY
MADRID

La persona seleccionada se incorporará al departamento de desarrollo clínico de una compañía con base tecnológica especializada en Optometría y colaborará estrechamente con los equipos de I+D, marketing y ventas para validar, mejorar e implementar nuevos dispositivos y soluciones en entornos clínicos reales.

El perfil ideal será una persona con Grado en Óptica y Optometría, entusiasta, con ganas de afrontar nuevos retos, excelentes habilidades de colaboración y comunicación, y motivación por trabajar en un entorno dinámico, versátil y en constante crecimiento.

Responsabilidades:

• Brindar soporte clínico, tanto presencial como remoto, a clientes, respondiendo a consultas técnicas y científicas en coordinación con los equipos de servicio técnico, I+D y ventas.
• Impartir formación técnica y clínica a médicos, optometristas, técnicos, distribuidores y otros usuarios.
• Coordinar la programación de formaciones clínicas para nuevos usuarios y apoyar la instalación e integración de nuevos equipos en el flujo clínico de los clientes.
• Resolver incidencias técnicas y, cuando sea posible, realizar reparaciones in situ.
• Ofrecer orientación clínica remota sobre los productos cuando no se esté viajando.
• Demostrar el funcionamiento de los equipos, técnicas óptimas y mejores prácticas.
• Participar en congresos médicos, ferias, conferencias, exposiciones y otros eventos del sector, según lo requiera la dirección.
• Apoyar al equipo comercial en actividades de preventa y actuar como consultor/a clínico/a para distribuidores y socios estratégicos.
• Recoger y trasladar de forma proactiva el feedback clínico de los usuarios a los departamentos correspondientes (I+D, técnico, marketing).
• Fomentar relaciones profesionales con líderes de opinión clave (KOL).
• Documentar de forma clara y precisa cada visita a clientes mediante herramientas CRM.
• Comunicar de forma oportuna cualquier incidente o consulta relevante a los departamentos implicados.
• Validar y mejorar nuevos dispositivos y modelos de negocio en entornos clínicos reales.
• Colaborar en el desarrollo y ejecución de estudios clínicos.

Requisitos:

• Titulación universitaria en Optometría (se valorarán titulaciones superiores).
• Nivel alto de español e inglés (mínimo C1).
• Experiencia clínica en optometría u oftalmología. Se valorará experiencia en investigación, lentes intraoculares premium, lentes de contacto, cirugía refractiva o de cataratas.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación con pacientes, profesionales y directivos.
• Se valorará experiencia en ventas y/o marketing.
• Capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente.
• Flexibilidad y adaptabilidad a nuevas tareas y entornos.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional entre un 25 % y un 50 % del tiempo.
• Autonomía, motivación y capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
• Capacidad de organización, atención al detalle y gestión simultánea de proyectos.
• Habilidad para adaptarse al cambio, priorizar tareas y mostrar iniciativa.

Beneficios:

• Contrato a tiempo completo, con sede en Tres Cantos (Madrid).
• Salario competitivo.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Incorporación a una empresa en expansión, con proyección internacional y un equipo multidisciplinar.
• Entorno de trabajo flexible e inclusivo.
• Oportunidad de generar un impacto significativo en el sector del cuidado de la visión.