Chief Information Security Officer

Konecta; Madrid; Presencial; CLP 120.000.000 - 190.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Konecta busca un Chief Information Security Officer (CISO) para liderar la estrategia, gobernanza y ejecución táctica de ciberseguridad en Chile. Serás la autoridad de seguridad, responsable de proteger activos digitales, gestionar incidentes, cumplimiento regulatorio internacional y local, y resiliencia operativa ante amenazas cibernéticas.

Manejarás presupuesto, liderar SOC/Red-Blue, y promover la cultura de seguridad.

Formación

• Experiencia mínima de 8–10 años en Seguridad de la Información, con 3–5 años en cargos ejecutivos.
• Formación universitaria en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, TI o afines; postgrado/MBA en ciberseguridad obligatorio.
• Idiomas: Inglés fluido; Español avanzado; Portugués nativo/fluido.
• Conocimientos en SIEM/SOAR/EDR (CrowdStrike, Splunk, Sentinel, Palo Alto) y seguridad en la nube (GCP/AWS/Azure).
• Certificaciones como CISM, CISSP, CISA, CRISC, OSCP o similares.

Responsabilidades

• Definir e implementar el marco de seguridad digital alineado con los objetivos del negocio.
• Liderar equipos SOC, Red/Blue Team y GRC, gestionando incidentes críticos.
• Gestionar cumplimiento regulatorio LGPD, GDPR, PCI-DSS e ISO 27001, y continuidad del negocio.
• Gestión presupuestaria (CAPEX/OPEX) y promoción de la cultura de seguridad.

Conocimientos

Liderazgo ejecutiva

Gestión de incidentes

Gobernanza de TI

Gestión de presupuesto

Educación

Ingeniería en Sistemas

Postgrado/MBA en Ciberseguridad

Herramientas

CrowdStrike

Splunk

Sentinel

Palo Alto

AWS/GCP/Azure

Descripción del empleo

OPORTUNIDAD DE LIDERAZGO EJECUTIVO EN CIBERSEGURIDAD (C-LEVEL / SUPERINTENDENCIA / CISO)

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail.

Sobre la Posición

Estamos en la búsqueda de Chief Information Security Officer (CISO) para liderar la estrategia, la gobernanza y la ejecución táctica de la ciberseguridad y defensa digital. Como máxima autoridad de seguridad en el país, serás el/la responsable final de la protección de activos digitales, mitigación de riesgos, gestión de incidentes críticos, cumplimiento regulatorio internacional y local (LGPD, GDPR, ISO 27001, PCI-DSS) y resiliencia operativa frente a amenazas cibernéticas. Tu misión incluirá la gestión presupuestaria (CAPEX/OPEX), liderazgo de equipos de SOC, Red/Blue Team y GRC, además de garantizar la continuidad del negocio (BCP/DRP).

Principales Responsabilidades

• Estrategia y Gobernanza de Ciberseguridad: Definir, implementar y consolidar el marco de seguridad digital, alineando políticas, controles y gestión de riesgos a los objetivos del negocio.
• Operaciones de Seguridad y Defensa Digital (SOC, Blue & Red Team): Liderar las capacidades de prevención, detección continúa (Threat Hunting), pruebas de intrusión (Ethical Hacking) y actuar como Incident Commander en momentos de crisis.
• Seguridad en la Nube e Infraestructura: Supervisar el hardening de ambientes híbridos/multi-cloud (AWS, Azure, GCP), redes, WAFs, EDR/XDR y plataformas SIEM/SOAR.
• Cumplimiento, Riesgo & BCP/DRP: Garantizar el cumplimiento continuo de LGPD, GDPR, PCI-DSS e ISO 27001, además de estructurar los Planes de Continuidad del Negocio y Recuperación ante Desastres.
• Gestión Ejecutiva y Cultura de Seguridad: Gestionar el presupuesto del área (CAPEX/OPEX), mitigar riesgos en la cadena de suministro y promover la cultura de Cyber Security Awareness en la organización.

Requisitos Clave

• Experiencia: Mínimo de 8 a 10 años en Seguridad de la Información / Ciberseguridad, con 3 a 5 años en cargos ejecutivos/liderazgo sénior (CISO, Director o Superintendente) en empresas de tecnología, servicios o multinacionales de gran tamaño.
• Formación: Graduado universitario en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, TI o carreras afines. Postgrado o MBA en Ciberseguridad/Gestión Estratégica es obligatorio.
• Idiomas: Inglés: Fluido / Avanzado (Obligatorio para reportes y reuniones ejecutivas globales). Español: Avanzado / Deseable (Interacción con la dirección regional LATAM). Portugués: Nativo / Fluido.
• Conocimientos Técnicos: Dominio en SIEM/SOAR/EDR (CrowdStrike, Splunk, Sentinel, Palo Alto), Cloud Security (GCP/AWS/Azure), Frameworks de Gobernanza (ISO 27001, NIST CSF, PCI-DSS, LGPD).
• Diferenciales / Certificaciones: CISM, CISSP, CISA, CRISC, OSCP, GCIH o certificaciones avanzadas de Blue Team / Cloud Security.

¿Listo/a para liderar la estrategia de seguridad digital y llevar tu carrera al siguiente nivel?