Car return

Europcar España; España; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de alquiler de vehículos busca un Agente de Devolución de Vehículos para saludar y asistir a los clientes durante la devolución de sus coches. Este rol implica comprobar vehículos, documentar daños y contribuir a la calidad del servicio. Se buscan individuos con atención al detalle y habilidades de atención al cliente para unirse a un equipo dinámico en Valencia.

Formación

• Fuerte atención al detalle y capacidad para evaluar la condición del vehículo.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar eficientemente en un entorno acelerado.

Responsabilidades

• Recibir y asistir a los clientes durante la devolución de vehículos.
• Comprobar un alto volumen de vehículos devueltos a la flota de alquiler.
• Identificar y evaluar posibles nuevos daños en los vehículos.

Conocimientos

Atención al detalle

Comunicación

Capacidad de trabajo en equipo

Actitud proactiva

Descripción del empleo

You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.Car return page is loaded## Car returnremote type: Régimen de oficina totallocations: Valenciatime type: A tiempo completoposted on: Publicado hoyjob requisition id: JR107092**Job description****Join Our Team as a Car Return Agent – Be the Face of Our Return Process!****Key Responsibilities:*** Greet and assist customers with professionalism and confidence when they return their vehicles.* Check a high volume of vehicles back into the rental fleet daily.* Identify and assess any potential new damage on vehicles, compiling necessary documentation for efficient evaluation.* Contribute to the Quality Control process to ensure fleet damage records are accurate and up-to-date.* Provide excellent customer service during all customer interactions, ensuring a smooth and satisfying return process.* Support other areas of the branch to ensure operations run efficiently and customer experiences are maximized.* Perform additional duties as requested by management to contribute to the success of the branch.**What We’re Looking For:*** Strong attention to detail and ability to assess vehicle condition.* Excellent communication and customer service skills.* Ability to work efficiently in a fast-paced environment.* Team player with a proactive attitude to assist wherever needed.* Be part of a dynamic and customer-focused team.* Play a key role in maintaining the quality and condition of our rental fleet.* Enjoy opportunities for growth and development within the company.**Europcar Mobility Group**Europcar Mobility Group es un actor global de la movilidad, con 75 años de experiencia en servicios de movilidad y una posición de liderazgo en Europa. «Ayudamos a cambiar la forma en la que te mueves» es la frase que nos define y que nos une.Ofrecemos a particulares y empresas una amplia gama de servicios de alquiler de coches y furgonetas, ya sea por unas horas, unos días, una semana, un mes o más, a demanda o por suscripción, apoyándonos en una flota de más de 250.000 vehículos, equipados con los últimos motores, incluyendo una proporción cada vez mayor de vehículos eléctricos.Nuestras marcas responden a necesidades, casos de uso y expectativas diferenciados: Europcar, líder mundial en alquiler de coches y furgonetas o camiones ligeros, con un posicionamiento premium, Goldcar, líder en la prestación de servicios de alquiler de coches de bajo coste en Europa, y Fox-Rent-A-Car, uno de los principales actores en el mercado de alquiler de coches en EE.UU., con un posicionamiento de enquilibrio en la «relación calidad-precio». La satisfacción de los clientes está en el centro de la ambición del Grupo y de nuestros más de 8.000 empleados, en todas partes donde ofrecemos nuestras soluciones de movilidad y gracias a una sólida red presente en más de 130 países.Más información en: