Camarero/a - Servicio Impecable, Horarios Flexibles

Minor Hotels Europe and Americas; Alicante; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Experiencia mundial

Desarrollo profesional

Formación continua

Bienestar y flexibilidad

Memorable Dates

Sostenibilidad

Descripción de la vacante

Minor Hotels Europe and Americas en Alicante busca un/a Camarero/a para cubrir una sustitución de vacaciones de 1 mes. Serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida, brindando una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.

Entre tus funciones estarán recibir y dar la bienvenida, gestionar reservas del restaurante, coordinar con cocina y mantener la limpieza de las mesas. Se valora formación en hostelería y dominio del inglés.

Formación

• Experiencia previa en hostelería o F&B.
• Formación profesional en hostelería o F&B.
• Dominio del idioma local y conocimientos de inglés.
• Conocimiento práctico de programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.).

Responsabilidades

• Proporcionar un excelente servicio al cliente.
• Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa.
• Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes.
• Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias.
• Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.
• Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B.
• Gestionar las reservas del restaurante.
• Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente.
• Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas
• Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio.
• Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito.
• Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling.
• Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.
• Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente.

Conocimientos

Servicio al cliente

Capacidad de escucha activa

Comunicación eficaz

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Upselling

Educación

Formación profesional en hostelería/F&B

Herramientas

Microsoft Office

TPV (POS)

Descripción del empleo

Minor Hotels Europe and Americas en Alicante busca un/a Camarero/a para cubrir una sustitución de vacaciones de 1 mes. Serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida, brindando una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.

Entre tus funciones estarán recibir y dar la bienvenida, gestionar reservas del restaurante, coordinar con cocina y mantener la limpieza de las mesas. Se valora formación en hostelería y dominio del inglés.