Camarero/a de sala

Eurofirms Group SLU; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de restauración en Barcelona busca personal dinámico y polivalente para atender a los clientes y garantizar un servicio excepcional. Las responsabilidades incluyen la atención al cliente, la gestión de incidencias y la mise en place. Se requiere experiencia previa en un puesto similar, dominio del castellano y catalán, y un nivel alto de inglés. Se valorará la residencia cercana.

Formación

• Experiencia previa en un puesto similar.
• Capacidad de adaptarse a cambios en el ritmo de trabajo.
• Residencia cercana al puesto es valorada.

Responsabilidades

• Atender a los clientes de manera profesional.
• Garantizar una buena mise en place y mantener el área de trabajo limpia.
• Tomar comandas con precisión y transmitirlas a cocina.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Dinamismo

Trabajo en equipo

Capacidad de adaptación

Inglés avanzado

Educación

GM/GS en dirección de servicios de restauración o similar

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Atender a los clientes de manera profesional, amable y eficiente, asegurando una experiencia excepcional.
• Garantizar una buena mise en place, tanto montaje de sala como reposición de stock, y mantener un área de trabajo limpia y ordenada.
• Conocer la carta de alimentos y bebidas para asesorar adecuadamente al cliente.
• Tomar comandas con precisión y transmitirlas correctamente a cocina y barra cuando fuera necesario, o ejecutarlas de manera eficiente en su defecto.
• Detectar y comunicar incidencias o necesidades especiales al jefe de sala/bar.
• Velar por el cumplimiento de los estándares de servicio y la experiencia del cliente.
• Gestionar incidencias y resolver quejas de clientes de manera proactiva.
• Cumplir con las normas de higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos laborales.
• Participar en formaciones internas y dinámicas de trabajo para elevar la experiencia del cliente y fomentar un buen ambiente de trabajo.
• Entre otras funciones propias del puesto de trabajo.

Requisitos

- Experiencia previa en un puesto de trabajo igual o similar al descrito.

• Buscamos a una persona dinámica y polivalente.
• Capacidad para adaptarse a cambios en el ritmo de trabajo y necesidades de servicio.
• Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

- Castellano y/o catalán hablados y escritos correctamente. - Inglés nivel alto.

- GM/GS en dirección de servicios de restauración o similar.