Call Center Agent Work & Study - Inbound- Deutsch (m/w/d)

On-site, Remote, Hybrid; San Miguel de Abona; Híbrido; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Ein Unternehmen im Kundenservice sucht einen Call Center Agenten für eine Teilzeitstelle auf den Kanaren. Der Mitarbeiter nimmt Anrufe entgegen, bearbeitet Kundenanfragen und genießt ein attraktives Gehalt mit monatlichen Boni sowie flexible Arbeitsmöglichkeiten. Zusätzlich werden Unterstützung bei der Umsiedlung, ein kostenloser Spanischkurs und private Krankenversicherung angeboten. Ein Mindestaufenthalt von 6 Monaten wird vorausgesetzt.

Servicios

Monatliche Bonuszahlungen

12 bezahlte Urlaubstage

Unterstützung bei administrativen Verfahren

Kostenloser Spanischkurs

Private Krankenversicherung

Abholservice vom Flughafen

Formación

• Muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Gute Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil.
• Hintergrund in Kundenservice oder ähnlichem Bereich wird geschätzt.

Responsabilidades

• Nimm eingehende Anrufe entgegen und bearbeite Anfragen professionell.
• Erstelle präzise Anrufnotizen und leite sie weiter.

Conocimientos

Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

Gute Englischkenntnisse

Leidenschaft für Kundenkommunikation

Sichere PC-Kenntnisse

Educación

Abgeschlossene Schul- bzw. Berufsausbildung

Descripción del empleo

Call Center Agent Work & Study - Inbound- Deutsch (m/w/d)

Als Work & Study Mitarbeiterin (m/w/d) sammelst du Berufserfahrung auf den Kanaren, verbesserst deine Spanischkenntnisse und genießt das Inselleben mit deinen Kolleginnen. Bewirb dich jetzt!

Jobbeschreibung

Im Work & Study Programm kannst Du auf den sonnigen Kanarischen Inseln Berufserfahrung sammeln, Deine Spanischkenntnisse verbessern und das abwechslungsreiche Inselleben mit Deinen KollegInnen genießen. Werde jetzt Teil unseres Teams auf Teneriffa!

Als Call Center Agent bist Du die erste Anlaufstelle und nimmst eingehende Anrufe im Namen kleiner und mittlerer Unternehmen entgegen. Du sorgst dafür, dass jede Anfrage freundlich und professionell bearbeitet wird. Nach dem Gespräch erstellst Du eine präzise Anrufnotiz und leitest diese an die entsprechenden Ansprechpartner weiter.

Stellenanforderungen

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse.
• Abgeschlossene Schul- bzw. Berufsausbildung.
• Leidenschaft für Kundenkommunikation, Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen.
• Sichere PC-Kenntnisse und Dienstleistungs- und Servicementalität.

Was wir Dir bieten

• Festanstellung in Teilzeit (35 Stunden pro Woche über 5 Tage)
• Mindestaufenthalt: 6 Monate
• Attraktives Gehalt mit monatlichen Bonuszahlungen basierend auf der Leistung
• 12 bezahlte Urlaubstage und vertraglich geregelte Feiertage (berechnet für 6 Monate Beschäftigung)
• Unterkunft verfügbar im Süden von Teneriffa; Kosten werden vom Mitarbeiter getragen. Mietpreise für geteilte Mitarbeiterwohnungen werden im Bewerbungsprozess mit dem Recruiting-Team besprochen
• Abholservice vom Flughafen am Flughafen Teneriffa Süd Reina Sofia. Details werden mit dem Recruiting-Team abgestimmt
• Unterstützung bei administrativen Verfahren: Hilfe bei der Anmeldung der Steuer- und Sozialversicherungsnummer (NIE und NAF)
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten mit Homeoffice- und Hybrid-Modellen, die zu deinem Lebensstil passen
• Kostenloser Spanischkurs, um dir bei der schnellen Integration zu helfen
• Private Krankenversicherung über Sanitas für umfassende Deckung
• Einfache Einarbeitung mit einer bezahlten 5-tägigen Einführungsschulung, die dich gut vorbereitet
• Kostenloser Zugang zum Mental Health Coaching (MHC)-Service des Fürstenberg Instituts für alle Mitarbeiter