Cajero/a Multiservicios - Atención al Cliente Presencial

Banco de Crédito e Inversiones; España; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Job summary

Banco de Crédito e Inversiones busca incorporar a un/a profesional para atención presencial en sucursal, manejo de caja y soporte al cliente. Se orienta a guiar a los clientes hacia las opciones de atención remota o presencial y a la auto atención, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de KPI y normas de riesgo.

Responsable de ejecutar postventa, resolver consultas, gestionar operaciones bancarias y promover educación en el uso de sus cuentas corrientes, con formación técnica en

Qualifications

• Formación técnica en finanzas o carrera afín.
• Curso de Cajero/a Bancario.
• Experiencia previa en rubro financiero/banca, con experiencia en servicios al cliente y conciliación de documentos.
• Manejo de office intermedio.

Responsibilities

• Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente.
• Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos.
• Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acuerdo a los procedimientos establecidos
• Realizar operaciones de transacción bancaria.
• Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones que puede y como debe realizar.
• Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente.
• Garantizar a los clientes la solución de sus requerimientos y educación en el manejo de sus cuentas corrientes.

Skills

Atención al cliente

Cajero bancario

Conocimientos de banca

Education

Formación técnica en finanzas

Tools

Office

Job description

Banco de Crédito e Inversiones busca incorporar a un/a profesional para atención presencial en sucursal, manejo de caja y soporte al cliente. Se orienta a guiar a los clientes hacia las opciones de atención remota o presencial y a la auto atención, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de KPI y normas de riesgo.

Responsable de ejecutar postventa, resolver consultas, gestionar operaciones bancarias y promover educación en el uso de sus cuentas corrientes, con formación técnica en