Cajas y Atención al Cliente - Mallorca

BAUHAUS; Palma, Murcia; Vor Ort; EUR 10.000 - 13.000; Teilzeit

Zusammenfassung

BAUHAUS busca personal para Atención al Cliente en su sección de Cajas. Las funciones incluyen atención al cliente, cobro, atención de reclamaciones, gestión de documentos y apoyo en devoluciones, con enfoque en fidelización y satisfacción rápida y segura.

Se ofrecen 2 vacantes en jornada parcial en Mallorca/Murcia, con integración al equipo y oportunidades de crecimiento. Se valorará orientación al cliente, proactividad y trabajo en equipo.

Qualifikationen

• Orientación al cliente.
• Actitud positiva.
• Escucha activa.
• Capacidad de aprendizaje.
• Dotes organizativas.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Dinamismo.
• Empatía.
• Compromiso.
• Mejora Continua.

Aufgaben

• Tu misión consistirá en garantizar el trato y la fidelización, a través de la satisfacción final del cliente al paso por la línea de cajas, de una manera rápida, fiable y segura.
• Acogida de nuestros clientes.
• Dominio de los procedimientos de cobro, desde la apertura hasta el cierre de caja.
• Proponer a los clientes los servicios de BAUHAUS
• Propuesta de acciones y mejora de la línea de cajas que favorezcan la atención al cliente.
• Atención de llamadas telefónicas.
• Gestión de los documentos administrativos y de las bases de datos de los clientes.
• Conocer y aplicar la política de devoluciones.
• Atención de reclamaciones.

Kenntnisse

Orientación al cliente

Actitud positiva

Escucha activa

Capacidad de aprendizaje

Dotes organizativas

Trabajo en equipo

Proactividad

Dinamismo

Empatía

Compromiso

Mejora Continua

Jobbeschreibung

BAUHAUS busca personal para Atención al Cliente en su sección de Cajas. Las funciones incluyen atención al cliente, cobro, atención de reclamaciones, gestión de documentos y apoyo en devoluciones, con enfoque en fidelización y satisfacción rápida y segura.

Se ofrecen 2 vacantes en jornada parcial en Mallorca/Murcia, con integración al equipo y oportunidades de crecimiento. Se valorará orientación al cliente, proactividad y trabajo en equipo.