Business Development Manager

Netex Learning; España; On-site; EUR 48,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarjeta restaurante

Tarjeta transporte

Cheque guardería

Seguro médico privado

Job summary

Netex Learning busca un/a Business Development Manager para impulsar ingresos mediante captación de clientes para formación digital, gestión y fidelización de cuentas existentes y desarrollo de nuevas relaciones comerciales.

Presentar propuestas para satisfacer especificaciones del cliente, asegurar tiempos, calidad y presupuesto; gestionar el pipeline, seguimiento de leads y presentar soluciones de aprendizaje digital.

Qualifications

• Experiencia en Ventas (prospección, negociación, cierre y fidelización).
• Determinación del alcance, presentación y ejecución de programas de aprendizaje/transformación digital.
• Experiencia trabajando con organizaciones del sector público y privado.
• Experiencia en entornos e-learning, formación y ventas B2B.
• Office 365 y herramientas CRM (Hubspot, Salesforce o similar).
• Disponibilidad para viajar.

Responsibilities

• Desarrollo de negocio: generar nuevas oportunidades y gestionar el pipeline.
• Captar y entender necesidades de aprendizaje de clientes potenciales y proponer soluciones.
• Realizar presentaciones y lanzamientos de productos/servicios.
• Gestión de cuentas: mantener relaciones y detectar oportunidades de crecimiento.
• Nurturing y upselling/cross-selling para ampliar ingresos.
• Desarrollar relaciones comerciales y posicionar Netex ante el sector.
• Trabajar con partners y en consorcios para mejorar ofertas.
• Asesorar al cliente sobre ROI y recomendaciones de productos.

Skills

Comunicación

Negociación

Prospección

Consultoría

Orientado al cliente

Analítico

Tools

Office 365

CRM (Hubspot)

CRM (Salesforce)

Job description

Somos una empresa gallega del sector e-learning con presencia tanto nacional como internacional. En 1997 nos lanzamos al mundo de la tecnología y formación, teniendo clara nuestra misión: conectar y compartir el conocimiento de las personas a través de experiencias formativas innovadoras. ¿Cómo lo conseguimos? A través de la creación de plataformas y cursos online. Queremos llevar a todos los rincones del planeta nuestras soluciones y hacer disfrutar al público de una experiencia de aprendizaje única, atractiva e innovadora. ¡Esto es Netex!

Nos encontramos en pleno crecimiento y, por ello, nos gustaría incorporar un/a Business Development Manager a nuestro Círculo de Negocio, que genere ingresos para Netex Learning a través de la captación de nuevos/as clientes/as que requieran programas de formación digital, que gestione y fidelice clientes/as ya existentes y genere nuevas relaciones para abrir oportunidades de negocio, aumentando la penetración en el mercado mediante el desarrollo y ejecución de nuevas estrategias de venta. Presentar propuestas para satisfacer las especificaciones del/a cliente/a y asegurar que se cumplan los requisitos de tiempo, calidad y presupuesto.

¿Cuáles serán tus funciones?

-Desarrollo de negocio:

• Generar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
• Realizar un seguimiento de los/as clientes/as potenciales entrantes de forma eficaz y eficiente.
• Gestionar el pipeline, juzgando con precisión la probabilidad de conversión.
• Captar y comprender las necesidades y objetivos de aprendizaje de clientes/as potenciales.
• Ofrecer un servicio de consultoría para recomendar soluciones que respondan a los retos de aprendizaje de la organización y mercado.
• Realizar presentaciones y lanzamientos competitivos de los productos y servicios.
• Dar vida a las soluciones de aprendizaje digital mediante la elaboración de propuestas.
• Posicionar la imagen de Netex a través de la actividad social: blogs, LinkedIn, etc.
• Desarrollar nuevas relaciones comerciales y abrir oportunidades de negocio mediante la participación en eventos e iniciativas del sector.
• Gestionar a las partes interesadas, tanto interna como externamente, para desarrollar una relación con el/la cliente/a.

-Gestión de cuentas:

• Gestionar de forma autónoma las relaciones, construyendo una cartera de contactos.
• Mantener conversaciones con clientes/as y partners, detectando futuras oportunidades.
• Implementar planes de nurturing a medida por cuenta y estrategias de crecimiento (Upselling y Crosselling).
• Realizar ventas cruzadas y ventas adicionales de productos de manera eficaz.
• Construir una sólida cartera de pedidos con oportunidades regulares.
• Reaccionar de forma eficaz y eficiente a las consultas de clientes/as existentes.
• Desarrollar y mantener relaciones a largo plazo.
• Buscar la opinión de los/as clientes/as sobre el producto y servicio y registrarla con los equipos internos adecuados.
• Resolver problemas de forma independiente, implementando la solución adecuada tanto para el/la cliente/a como para Netex Learning.
• Realizar un seguimiento de los/as clientes/as y los proyectos: hitos de facturación, datos de gestión de renovaciones y consumos…
• Implementar los KPIs de medición de éxito e impacto y asumir la responsabilidad del progreso.
• Reconocer el riesgo comercial en relación con la gestión y entrega. Recomendar e implementar la solución de forma independiente.
• Tener un conocimiento detallado de los servicios y productos entregados a los/as clientes/as.
• Traducir, a un lenguaje que entiendan los/as clientes/as y prospectos, la información técnica relacionada con el e-learning, los sistemas y la creación de contenidos.
• Detectar oportunidades para maximizar nuestros productos y servicios para una base de clientes/as, un sector o un nuevo mercado.
• Comprender los productos existentes y futuros dentro de nuestras áreas de especialización y recomendar nuevos productos para abrir mercados.
• Investigar los problemas internos y externos y presentar soluciones basadas en nuestros productos y servicios.
• Desarrollar una buena conciencia comercial y comprender el impacto de las decisiones y acciones, para alcanzar soluciones a tiempo, de calidad y dentro del presupuesto fijado.
• Desarrollar un buen conocimiento de las metodologías y tecnologías e-learning.
• Proponer las mejores soluciones y conceptos de tecnologías de aprendizaje para clientes/as y prospectos.
• Valorar las especificaciones para ofrecer la mejor solución que cumpla los objetivos de aprendizaje.
• Trabajar con partners para ofrecer soluciones de aprendizaje mejoradas.

-Especialidad sectorial:

• Tener un profundo conocimiento del sector.
• Hacer recomendaciones sobre estrategias, políticas, productos y servicios basadas en el conocimiento del sector.
• Comprender cómo maximizar nuestros productos y servicios para el sector.
• Comprender el panorama de la competencia en el sector.
• Asesorar y colaborar con el círculo de marketing para el lanzamiento de campañas, webinars, eventos, etc. y mensajes relacionados con el sector.
• Trabajar con los/as clientes/as del sector para evaluar el ROI y los beneficios de los productos y servicios de Netex Learning, y asesorar a la empresa sobre las recomendaciones de productos basadas en los resultados.
• Dirigir sesiones de compromiso con las partes interesadas para facilitar su reflexión sobre las tecnologías y la formación e-learning.
• Trabajar con clientes/as, partners y en consorcios del sector para desarrollar los mejores productos y servicios comerciales para todas las partes.
• Representar a Netex Group en eventos específicos del sector.

Es imprescindible tener:

• Experiencia en Ventas (prospección, negociación, cierre de negocio y fidelización de clientes/as).
• Experiencia en la determinación del alcance, presentación, obtención y ejecución de programas estratégicos de aprendizaje/transformación digital.
• Experiencia trabajando con organizaciones del sector público y privado.
• Experiencia trabajando en un entorno de e-learning, formación y ventas B2B.
• Office 365 y Herramientas CRM (Hubspot, Salesforce o similar).
• Disponibilidad para viajar.

Queremos incorporar a una persona con buenas habilidades de comunicación, negociación, consultoría y prospección, orientada a cliente/a y a los resultados, adptabale y analítica.

• Formar parte de una empresa en pleno crecimiento.
• Trabajar en un Círculo con buen ambiente de trabajo, colaboración y autonomía. Con una estrcutura organizacional innovadora.
• Un sistema de retribución flexible: tarjeta restaurante, tarjeta transporte, cheque guardería y seguro médico privado.

*En Netex promovemos la igualdad de oportunidades en el trabajo. Valoramos la diversidad y la inclusión. Todas las personas son bienvenidas a formar parte de nuestro equipo, independientemente de su género, raza, orientación sexual, religión o discapacidad.