Broker Support Executive

Furness Underwriting Europe; Madrid; Presencial; EUR 35.000 - 47.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Furness Underwriting Europe busca un/a Broker Support Executive para liderar y coordinar procesos en la oficina española, asegurando la colaboración entre equipos y la ejecución de la estrategia de la compañía.

Entre sus responsabilidades figuran coordinar operaciones diarias (formación sobre el portal de corredores, soporte, pagos y siniestros), supervisar la documentación de pólizas y coordinar gestiones con corredores, buscando eficiencia y cumplimiento normativo.

Formación

• Más de 2 años de experiencia y comprensión de seguros y servicios a corredores.
• Licenciatura en Derecho o Economía.
• Conocimiento de la normativa del DGSFP y herramientas MS Office.

Responsabilidades

• Coordinar y ejecutar operaciones diarias (formación sobre el portal de corredores / soporte / pagos / siniestros).
• Fomentar una cultura colaborativa orientada a integridad, responsabilidad y alto rendimiento.
• Revisar y optimizar flujos de trabajo departamentales para mejorar eficiencia y cumplimiento.
• Coordinar la gestión de TOBAs y asegurar comunicación fluida entre corredores y la empresa.
• Supervisar la preparación, revisión de traducciones y emisión de documentación de pólizas y endosos.
• Garantizar la precisión y capacidad de respuesta del Portal de Corredores.
• Brindar soporte de suscripción al Underwriting Manager.
• Actuar como punto de contacto para los corredores y colaborar con otros departamentos.
• Co-representar a la empresa en reuniones y capacitaciones.

Conocimientos

Seguros

Coordinación

Análisis

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura en Derecho o Economía

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

El/La Broker Support Executive lidera y coordina diversos procesos de la entidad española. Este puesto garantiza una colaboración fluida entre equipos, la alineación con la estrategia de la compañía y la excelencia operativa. El puesto combina la supervisión técnica, el conocimiento de contratos y normativas, el conocimiento de los procedimientos internos y el apoyo a la red de corredores.

Responsabilidades y funciones

Coordinación

• Coordinar y ejecutar las operaciones diarias (formación sobre el portal de corredores / soporte / pagos / siniestros)
• Fomentar una cultura colaborativa que valore la integridad, la responsabilidad y el alto rendimiento
• Revisar y optimizar los flujos de trabajo departamentales y los procedimientos internos para mejorar la eficiencia y el cumplimiento normativo (es. automatización de pagos, informes, etc.)
• Coordinar la gestión de TOBAs con el debido orden y tiempo, asegurando una comunicación fluida entre los corredores y la empresa en asuntos contractuales / legales

Supervisión Técnica

• Supervisar la preparación, la revisión de traducciones y la emisión de la documentación de pólizas, endosos, formularios de propuesta, IPID y cronogramas
• Garantizar la precisión y la capacidad de respuesta del Portal de Corredores
• Brindar soporte de suscripción al Underwriting Manager

Participación multifuncional y externa

• Actuar como punto de contacto para los corredores
• Colaborar con otros departamentos dentro del Grupo para asegurar la alineación de objetivos
• Co-representar a la empresa en reuniones y capacitaciones

Conocimientos y Experiencia

• Más de 2 años de experiencia y comprensión de seguros de responsabilidad civil/productos/mercados (Responsabilidad Civil Profesional, Seguro Médico, D&O, etc.).
• Licenciatura en Derecho o Economía
• Marco regulatorio de la DGSFP para los corredores de seguros
• Dominio del paquete Microsoft Office (p. ej., Word, Excel, Outlook, SharePoint)

Características deseables:

• Ambición, iniciativa, alto nivel de energía, capacidad de análisis, resiliencia
• Compromiso con un alto nivel de servicio