Beca Operaciones Madrid, Madrid, Spain

Huspy group; Galapagar; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Huspy group, un líder en el sector PropTech, busca un Junior Operations Intern en Madrid. El interno será clave en la mejora de la experiencia del cliente, optimizando procesos y gestionando incidencias. Ofrecemos prácticas remuneradas con un entorno dinámico donde tus ideas tienen impacto.

Servicios

Prácticas remuneradas con experiencia real

240 € mensuales en vales de comida

Acceso a Wellhub, plataforma de bienestar

Entorno dinámico e internacional

Formación

• Convenio de prácticas universitario requerido.
• Excelentes habilidades de comunicación y autonomía respaldas con motivación.
• Conocimientos básicos de herramientas digitales deseados.

Responsabilidades

• Apoyo en la ejecución de proyectos operativos y gestión de incidencias.
• Optimización del Customer Journey mediante análisis de necesidades.
• Impulso de la adopción tecnológica en la red de asesores.

Conocimientos

Atención al detalle

Resolución de problemas

Comunicación

Mentalidad analítica

Capacidad de adaptación

Educación

Convenio de prácticas universitario

Herramientas

Google Sheets

Zapier

Descripción del empleo

Quiénes Somos : Transformando el Futuro del Sector Inmobiliario

Huspy se fundó en agosto de 2020 como una plataforma digital de hipotecas, y en muy poco tiempo se ha convertido en la empresa PropTech líder en la región EMEA. Con el respaldo de inversores de primer nivel como Sequoia, Balderton, Founders Fund y Olayan, estamos revolucionando el sector inmobiliario desde nuestras oficinas en Dubái, Abu Dabi, Madrid y Valencia. Nuestra misión : construir una super app que potencie a agentes, asesores hipotecarios y propietarios, llevando la industria al siguiente nivel.

El Rol : Diseñando una Experiencia de Cliente Inolvidable

Como Junior Operations Intern, serás una pieza clave en la mejora del recorrido del cliente, asegurando la excelencia operativa y ofreciendo una experiencia de primera. Trabajarás codo a codo con equipos como Producto, Marketing y Operaciones para optimizar procesos, resolver incidencias y garantizar una operación eficiente y de alta calidad. Tu impacto se reflejará directamente en el crecimiento del negocio y el éxito del equipo.

Lo Que Harás (Tus Superpoderes) ️

Ejecución de Proyectos y Gestión de Incidencias : apoyarás en la implementación y seguimiento de proyectos operativos centrados en optimizar nuestra cartera de propiedades y mejorar el embudo de conversión de clientes. Gestionarás interacciones diarias con clientes y asesores inmobiliarios, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia fluida.

Optimización del Customer Journey : identificarás oportunidades de mejora en la experiencia del cliente a partir de un análisis profundo de sus necesidades. Analizarás el comportamiento del usuario con diferentes herramientas y aplicarás estrategias para aumentar la conversión.

Impulso de la Adopción Tecnológica : adquirirás un conocimiento profundo de las herramientas digitales y la app de Huspy. Apoyarás iniciativas para fomentar el uso activo de la tecnología por parte de nuestra red de asesores inmobiliarios.

Lo Que Buscamos

Convenio de prácticas universitario (requisito indispensable) y Disponibilidad de Jornada Completa. Pasión por la resolución de problemas, atención al detalle y optimización de procesos. Excelentes habilidades de comunicación, empatía e iniciativa. Conocimientos básicos de Google Sheets, Zapier o ganas de aprender rápidamente. Mentalidad analítica, capacidad de adaptación y actitud proactiva. Autonomía, motivación y ganas de asumir nuevos retos.

Beneficios : Lo Que Ofrecemos

Prácticas remuneradas con experiencia real en una empresa en plena expansión. 240 € mensuales en vales de comida ️. Acceso a Wellhub, nuestra plataforma de bienestar para apoyar tu salud física y mental ️. Un entorno dinámico, innovador e internacional donde podrás desarrollar nuevas habilidades y crecer profesionalmente.

En Huspy no solo trabajarás : serás parte de una misión transformadora que está redefiniendo el sector inmobiliario. Aquí, tu voz cuenta, tus ideas generan impacto y tu desarrollo profesional no tiene límites.

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Madrid Spain • Madrid, Comunidad de Madrid, España