Beca Customer & Market Insight

Zurich Insurance; Madrid; Presencial; EUR 7800 - 10.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación

Prácticas remuneradas

Descripción de la vacante

Zurich Insurance busca un/una estudiante para prácticas en Madrid, en el área de Cliente, centradas en validar respuestas de modelos de IA y mejorar procesos mediante el análisis de datos. Se trabajará en un equipo con alta carga analítica, colaborando con desarrollo para optimizar resultados.

Requisitos: estudiantes de ADE, Economía, Sociología o afines, con capacidad analítica, Excel avanzado y fácil manejo de grandes volúmenes de información.

Formación

• Capacidad analítica y pensamiento crítico para identificar patrones y mejoras a partir de datos.

Responsabilidades

• Validar que las respuestas de modelos de IA sean las esperadas en el área de Cliente.
• Analizar discrepancias y proponer mejoras, colaborando con equipos de desarrollo.
• Identificar incidencias y asegurar que las soluciones mantengan valor día a día.
• Soportar en análisis específicos dentro de un equipo con alta carga analítica.

Conocimientos

Pensamiento analítico

Organización

Autonomía

Rigor

Comunicación

Educación

ADE/Economía/Sociología o afines

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

¡Vayamos al grano! Intentaré resumirte en 2 puntos nuestro ADN:

• Nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio . ¿Cómo?Poniendo nuestro foco en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y en el Parque de Doñana.En 2025 hicimos más de 28.000 horas de activismo.
• En Zurich, lo decimos alto y claro: estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Aquí no hablamos de discapacidad, hablamos de habilidad. Que puedas ser tú mismo/a es nuestra prioridad , sin armarios que se interpongan entre nosotros y sin techos de cristal. El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección). ¿Sabes que producimos nuestros propios podcasts sobre identidad sexual? Estamos construyendo una compañía en la que todas las personas son bienvenidas.

Y te preguntarás: Leyre, ¿cómo será mi día a día con la camiseta azul? Me encanta que me hagas esta pregunta (yo también me la hice en su momento):

Formarás parte de un equipo que está impulsando proyectos de Inteligencia Artificial en el área de Cliente . Tu misión principal será validar que las respuestas que nos dan nuestros modelos de IA son lo que esperamos. Para conseguirlo:

• Analizarás discrepancias, detectarás oportunidades de mejora y colaborarás con los equipos de desarrollo para que los modelos entiendan cada vez mejor nuestras necesidades.
• También serás una de las personas encargadas de asegurarte de que todo sigue funcionando como debe, identificando posibles incidencias y contribuyendo a que nuestras soluciones sigan aportando valor día tras día.
• Además, te incorporarás a un equipo con alta carga analítica por lo que también darás soporte en la realización de análisis específicos.

A estas alturas, te estarás preguntando, ¿cómo sé si encajo?

No te preocupes, no te voy a pedir que salves el planeta ni que cumplas el 100% de los requisitos. Creemos que puedes encajar si:

• Estudiante de ADE, Economía, Sociología o titulaciones afines.
• Capacidad analítica y pensamiento crítico para identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora a partir de datos e información cualitativa.
• Habilidad para analizar, clasificar y estructurar grandes volúmenes de información procedente de textos, conversaciones y otros contenidos, manteniendo criterios consistentes de categorización.
• Atención al detalle y capacidad para detectar discrepancias , errores o comportamientos no esperados en los resultados obtenidos.
• Interés por la Inteligencia Artificial, el análisis de datos y la mejora continua de procesos .
• Nivel avanzadode Excel para el análisis y tratamiento de información.
• Capacidad de organización, autonomía y rigor en la ejecución de tareas analíticas.
• Valorable buen nivel de inglés.

• Se requiere poder realizar un convenio de colaboración con la Universidad y/o Escuela de Negocios de un mínimo de 6 meses con posibilidad de extensión.
• Jornada parcial (5h/día de lunes a viernes).
• La ubicación será en nuestras oficinas de Madrid.
• Son prácticas remuneradas de 800€.
• Además, tendrás acceso a formación, ¡y mucho más!