BDM UCaaS & CCaaS

SYNNEX; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Barcelona busca un BDM de Cloud Communications & Contact Center que será responsable de impulsar el crecimiento de soluciones UCaaS y CCaaS. Deberá aumentar la cuota de mercado, optimizar resultados y gestionar la relación con fabricantes. Se requiere entre 1 y 3 años de experiencia en la industria IT, así como habilidades en venta de servicios y planificación estratégica. Ofrecemos beneficios como seguro médico, modelo de trabajo híbrido y oportunidades de aprendizaje.

Servicios

Seguro médico y de vida privado

Modelo de trabajo híbrido

Beneficios salariales personalizados

Tarifas especiales en gimnasios

Apoyo a la salud mental

Jornada reducida viernes y verano

Oportunidades de aprendizaje

Ambiente multicultural y diverso

Formación

• Experiencia en desarrollo de negocio en canal o fabricante.
• Buena inteligencia emocional.
• Capacidad para entender la dirección estratégica.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.

Responsabilidades

• Impulsar el crecimiento de soluciones UCaaS y CCaaS.
• Aumentar la cuota de mercado rentable ejecutando la estrategia.
• Negociar licitaciones clave y grandes acuerdos.
• Optimizar resultados impulsando ventas del porfolio acordado.

Conocimientos

Venta de servicios y soluciones

Planificación estratégica

Comunicación eficaz

Autogestión y organización

Influencia y persuasión

Educación

1-3 años de experiencia en la industria IT

Descripción del empleo

Lo que harás:

Como Cloud Communications & Contact Center BDM, serás responsable de impulsar el crecimiento de las soluciones de UCaaS & CCaaS dentro de TD SYNNEX. Traducirás los planes estratégicos de los fabricantes a la organización interna y los activarás en segmentos estratégicos específicos, colaborando estrechamente con Marketing en el uso del MDF y con el equipo comercial en oportunidades especializadas relacionadas con comunicaciones unificadas y centros de contacto en la nube.

Responsabilidades:

• Aumentar la cuota de mercado rentable ejecutando la estrategia de la Unidad de Negocio en total alineación y bajo cierta supervisión.

• Negociar licitaciones clave y grandes acuerdos, con pleno conocimiento de la línea de productos/servicios del fabricante asignado.

• Optimizar resultados impulsando ventas del porfolio acordado con el fabricante, incluyendo la identificación de nuevos vendors, su onboarding y otras iniciativas de desarrollo de negocio.

• Construir propuestas de valor sólidas, recopilando información del cliente y planificando un enfoque efectivo que demuestre comprensión de sus necesidades.

• Llevar al mercado soluciones y servicios, incluyendo ofertas TaaS.

• Gestionar la planificación trimestral del negocio con el fabricante y asegurar su correcta ejecución.

• Impulsar la gestión global del fabricante dentro de TD SYNNEX.

• Aportar valor al cliente manteniendo los niveles de margen esperados según el mix equilibrado de productos.

• Capacitar y apoyar a los equipos de ventas para ganar oportunidades y aumentar la cuota de mercado y share of wallet.

• Relacionarse con fabricantes y stakeholders para asegurar que TD SYNNEX sea percibido como “Trusted Advisor”.

• Garantizar el uso continuo de herramientas CRM para asegurar una continuidad del negocio de primer nivel.

• Mantener un conocimiento completo de la línea de productos/servicios del fabricante asignado.

• Comprender claramente la propuesta de valor de TD SYNNEX y demostrar la capacidad de comunicarla adaptada a las necesidades del cliente.

Conocimientos, habilidades y experiencia:

• Entre 1 y 3 años de experiencia en la industria IT, ya sea en canal o fabricante, en roles de desarrollo de negocio; idealmente con background en ventas o product marketing.

• Fuerte orientación y experiencia en venta de servicios y soluciones.

• Experiencia en planificación estratégica y elaboración de business cases.

• Experiencia trabajando en estructuras matriciales.

• Capacidad demostrada para autogestionarse en entornos externos.

• Experiencia en business planning con un fuerte enfoque operativo.

• Buena inteligencia emocional.

• Capacidad para entender claramente la dirección estratégica y los retos asociados.

• Habilidad para comunicarse eficazmente con clientes utilizando diversas herramientas.

• Influencia y persuasión.

• Fuertes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.

• Autogestión y organización.

• Capacidad demostrada para construir relaciones a múltiples niveles.

• Alta energía y motivación.

Y además... te ofrecemos todo esto:

• ? Seguro médico y de vida privado integral para que estés siempre cubierto.

• ? Modelo de trabajo híbrido.

• ?️ Beneficios salariales personalizados que cubren transporte, comidas, formación y necesidades de cuidado infantil.

• ?️♂️ Tarifas especiales en gimnasios a través de Wellhub.

• ?⚕️ Fisioterapeuta en la oficina.

• ?♀️ Apoyo a la salud mental, incluyendo terapia online con LEAD y programas de bienestar a través de Wellhub (iFeel, Calm...)

• ⏳ Jornada reducida los viernes y durante el verano (julio y agosto).

• ? Oportunidades de aprendizaje: Acceso a una plataforma de formación completa para apoyar tu desarrollo profesional.

• ? Un ambiente global: Únete a un entorno multicultural y diverso, lleno de oportunidades de crecimiento y colaboración.

• ? Excelencia certificada en el lugar de trabajo: Trabaja en una empresa certificada como Great Place to Work, donde valoramos de verdad el equilibrio entre vida personal y profesional.

#LI-MM1

Key Skills

At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.

What’s In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!