Back Office - Publicación

Housfy; Barcelona; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Housfy, una empresa en expansió i amb seu a Barcelona, ofereix una oportunitat com a Backoffice - Publicació. Aquesta tasca és clau per a l'eficiència operativa i la qualitat del servei.

La posició se centra en monitoritzar KPIs, automatitzar tasques amb IA i gestionar la documentació de l'àrea, assegurant el compliment de procediments i l'excel·lència operativa per als clients i proveïdors. Treballaràs en un entorn col·laboratiu i dinàmic a les nostres oficines de Barcelona, amb oportunitats de

Responsabilidades

• Monitorar diàriament dades operatives per complir KPIs/SLAs i elaborar informes.
• Aplicar IA i noves tecnologies per optimitzar processos i tasques administratives.
• Supervisar el flux d'arxiu, coordinar terminis i vigències, gestionar requeriments.
• Donar suport a l'equip intern i coordinar incidències tècniques.
• Participar en l'estandardització i implementació de nous procediments.
• Promoure formació continuada i desenvolupament.

Descripción del empleo

T’agradaria formar part d’un projecte estable i en plena expansió, on consolidar la teva carrera professional, aportar la teva experiència i fer-ho amb l’autonomia i la flexibilitat que necessites?

Benvingut/da a Housfy, on treballem amb un propòsit clar: volem que tothom tingui una experiència immobiliària accessible, transparent i de qualitat.

Busquem un/a perfil de Backoffice - Publicació que s'sumi al nostre equip per impulsar l'eficiència operativa i el control de processos de publicació a Housfy. El teu rol serà fonamental per a la monitorització de KPIs, l'automatització de tasques amb IA i la gestió documental integral de l'àrea.

• Anàlisi i Control de Processos: Monitorar diàriament dades meves operatives, assegurar el compliment de KPIs/SLAs i elaborar informes per a la presa de decisions.
• Automatització i Intel·ligència Artificial: Aplicar eines d'IA i noves tecnologies per optimitzar processos i tasques administratives quotidianes.
• Gestió Integral de Tràmits i Documentació: Supervisar el flux d'arxiu, coordinar terminis, controlar vigències i resoldre requeriments administratius del sector.
• Atenció a l'Usuari Intern i Incidències: Donar suport a l'equip intern, gestionar la relació amb proveïdors i coordinar l'escalat d'incidències tècniques.
• Millora Contínua: Participar activament en l'estandardització i implementació de nous procediments i processos operatius interns.
• Cultura d'Aprenentatge i formació continuada que t'acompanyarà en cada etapa.
• Treballar en un ambient col·laboratiu, dinàmic i innovador, amb el suport de la millor tecnologia i IA.
• Impacte real: El teu treball serà clau per optimitzar l'operativa interna, millorar la presa de decisions i elevar l'experiència dels nostres clients.
• Ubicació a Barcelona: Treball presencial a les nostres oficines.

Si busques un lloc on el teu impacte sigui immediat, aquest és el teu lloc!