Back Office - Departamento Comercial

buscojobs España; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional líder en productos de acero está buscando un Back Office para su Departamento Comercial. Este puesto se centrará en dar soporte a los comerciales y gestionar los pedidos de los clientes, asegurando altos estándares de calidad y eficiencia. Se valora experiencia en el sector de la construcción y habilidades informáticas en paquetes como SAP y Excel.

Formación

• Deseable experiencia en el sector de obras de construcción.
• Conocimientos informáticos en Paquete Office y SAP.

Responsabilidades

• Dar servicio a los clientes y soporte a los comerciales.
• Introducción de datos en sistemas informáticos (SAP, Excel).
• Gestión de reclamaciones de clientes.

Conocimientos

Conocimiento informático

Atención al cliente

Gestión de reclamaciones

Herramientas

Excel

SAP

Descripción del empleo

CELSA GroupTM es una de las multinacionales europeas líderes en productos largos de acero, el más diversificado e integrado verticalmente. Actualmente opera en 11 países y cuenta con seis grandes grupos empresariales con acerías, trenes de laminación, plantas transformadoras, empresas de distribución, servicio y recicladoras.

Buscamos un / a Back Office para el Departamento Comercial en el centro de trabajo de Illescas o Castellbisbal o Sevilla para nuestra unidad de negocio ACEROS PARA LA CONSTRUCCIÓN S.A.U.

Tu misión será dar servicio a los clientes y soporte a los comerciales, atendiendo y supervisando todos los procesos asociados a los pedidos, desde que son recibidos hasta su entrega al cliente y en fases posteriores, recogiendo y transmitiendo todas sus necesidades e informándoles de posibles incidencias, para garantizar el cumplimiento de las necesidades de los clientes, de acuerdo con los estándares de seguridad, calidad, coste, plazo y productividad requeridos por la organización. Mantener los estándares de Organización, Orden y Limpieza (OOL) en su área de responsabilidad.

Cómo será tu día a día?

• Introducción de datos en los sistemas informáticos (SAP, Excel...)
• Preparación y elaboración de informes mensuales
• Preparación y elaboración de proformas mensuales para la certificación tanto de clientes como de subcontratas
• Envío de facturas proforma aceptadas al departamento de facturación
• Soporte para la introducción de las partidas de Montaje en Obra
• Gestión de las reclamaciones de los CLIENTES
• Soporte al Departamento Comercial y de Montaje en obra

Qué buscamos en ti?

• Deseable experiencia sector obras de construcción
• Conocimiento informático : Paquete Office (Excel), SAP

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