BACK OFFICE COMERCIAL FRANCES

Airzone España; Málaga; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Airzone España, líder en climatización inteligente, busca un Back Office Comercial con francés nativo. La posición es clave para garantizar la satisfacción del cliente y la gestión de la red técnico-comercial.

El candidato realizará funciones de preventa y seguimiento de ofertas, además de atender reclamaciones y asegurar la correcta gestión de datos en herramientas digitales. Si compartes nuestros valores y te apasiona el sector, ¡queremos conocerte!

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente y gestión de reclamaciones.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa con técnicos comerciales.
• Conocimiento de plataformas digitales para gestión comercial.

Responsibilities

• Atender a posibles clientes facilitando la información requerida.
• Realizar tareas de pre-venta y seguimiento de ofertas.
• Supervisar y corregir fichas de cliente en las plataformas digitales.

Skills

Français natif

Gestión de reclamaciones

Atención al cliente

Job description

## BACK OFFICE COMERCIAL FRANCESApplylocations: Málaga - Headquarterstime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id****Who are we?******AIRZONE is a leading company in smart HVAC solutions with an international presence. Our commitment to sustainability, technology, and people has made us a benchmark in the HVAC industry. JOIN THE SMART COMFORT REVOLUTION!****At AIRZONE, we're redefining the future of comfort and energy efficiency through cutting-edge technology. If you're passionate about innovation, challenges, and want to work in a dynamic environment where your ideas matter — we want to hear from you!**.En**Airzone,**empresa líder en el sector de la climatización inteligente, buscamos incorporar a nuestro equipo un **Back Office Comercial** con **francés nativo**. Esta posición es clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el correcto funcionamiento de nuestra red técnico-comercial en Francia y otros mercados europeos. Entre tus principales funciones estarán:**Realizar funciones de preventa con clientes, seguimiento, captación:**· Atender a posibles clientes facilitando la información requerida y derivando a los departamentos correspondientes· Relacionarse internamente con los técnicos comerciales de la zona, según mercado.· Realizar tareas de pre-venta y venta de los productos de la compañía· Realizar un control y seguimiento de ofertas· Promotor de las diferentes plataformas online y markets de servicio al cliente. **Gestión de reclamaciones:** Facilitar la información necesaria a los clientes o derivar las reclamaciones al departamento correspondiente para su adecuada resolución. **Gestión de fichas de cliente:**· Supervisar y corregir fichas de cliente para adecuarlas a los requisitos de las herramientas digitales de la empresa.· Insertar y verificar la correcta visualización de datos de clientes y red comercial en plataformas digitales de la empresa..If you share our values and love what we do, we want to meet you! Apply now and help us build the future of smart comfort.