BACK OFFICE / ATENCION AL CLIENTE

Talent Search People; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa internacional del sector de fabricación busca un profesional para servir de enlace entre Atención al Cliente y Operaciones. Se requiere experiencia mínima de 1 año, dominio de español e inglés, y habilidades en Microsoft Office. El contrato es temporal por sustitución de maternidad y la jornada es completa, de lunes a viernes.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
• Perfil analítico y detallista.
• Idiomas: español e inglés imprescindibles, valorable francés.

Responsabilidades

• Servir de enlace entre Atención al Cliente y Operaciones.
• Identificar productos con plazos de entrega superiores al estándar.
• Hacer seguimiento de los pedidos prioritarios y en garantía.

Conocimientos

Orientación al cliente

Análisis de datos

Trabajo en equipo

Herramientas

Microsoft Office

Microsoft Dynamics AX o 365

Descripción del empleo

Nuestro cliente es una empresa líder mundial en fabricación de equipos para piscinas residenciales, con presencia internacional en más de 60 países y una sólida reputación en innovación, eficiencia energética y fiabilidad.

Cuenta con marcas reconocidas en el sector y más de 50 años de experiencia en el mercado.

Servir de enlace entre Atención al Cliente y Operaciones.

• Identificar productos con plazos de entrega superiores al estándar y comunicarlo a los equipos internos.
• Definir los plazos de entrega para pedidos especiales o de gran volumen.
• Hacer seguimiento de los pedidos prioritarios y de los pedidos en garantía.
• Analizar datos y generar informes para el departamento de Customer Care.

Perfil buscado

• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Perfil analítico y detallista.

Requisitos técnicos

• Idiomas : español e inglés imprescindibles, valorable francés.
• Buen manejo de Microsoft Office.
• Se valorará experiencia con Microsoft Dynamics AX o 365.

Contrato temporal por sustitución de maternidad

• Jornada completa, de lunes a viernes
• Incorporación directa en el equipo de nuestra empresa cliente internacional