Azure Cloud Expert – Nivel 3

Ntt Data Europe & Latam; Coslada; Híbrido; EUR 80.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Retribución flexible

25 días de vacaciones

Descripción de la vacante

NTT DATA busca un Azure Cloud Expert con perfil técnico orientado al soporte avanzado, resolución de incidencias y evolución de plataformas Microsoft Azure. Actuará como referente N3 del servicio, combinando experiencia hands-on, automatización y gestión de entornos híbridos.

Se requieren más de 8 años en infraestructura o cloud y al menos 3 años en Azure; se valoran Azure Arc, Terraform, PowerShell y CI/CD.

Formación

• Más de 8 años de experiencia en infraestructura, sistemas, cloud u operaciones tecnológicas.
• Al menos 3 años como Azure Cloud Engineer, Azure Specialist, Cloud Expert o soporte N3.
• Experiencia práctica en operación, troubleshooting y soporte avanzado de Azure.
• Conocimientos de computación, redes, almacenamiento, identidad, seguridad, backup y monitorización.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte N3 sobre plataformas y servicios Microsoft Azure.
• Resolver incidencias complejas y realizar análisis de causa raíz.
• Gestionar escalados técnicos, problemas recurrentes y cambios de alta complejidad.
• Analizar logs, métricas y eventos para detectar problemas de rendimiento, disponibilidad o capacidad.
• Mejorar la monitorización, observabilidad y alertado de la plataforma.
• Automatizar tareas operativas, validaciones y despliegues mediante scripting e Infrastructure as Code.
• Participar en mejoras técnicas, migraciones, actualizaciones y evolución de servicios Azure.
• Gestionar plataformas híbridas y la integración entre Azure y data center, incluyendo Azure Arc.
• Elaborar runbooks, procedimientos y documentación técnica.
• Transferir conocimiento a equipos N1 y N2 y colaborar con equipos globales.

Conocimientos

Azure

Observabilidad

Automatización

Resolución de incidencias

Inglés alto

Educación

Ingeniería Informática o afines

Herramientas

Terraform

Bicep

PowerShell

Azure CLI

Azure DevOps

CI/CD pipelines

Descripción del empleo

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta oportunidad.

En NTT DATA buscamos un/a Azure Cloud Expert con un perfil técnico y operativo, orientado al soporte avanzado, resolución de incidencias complejas y evolución de plataformas Microsoft Azure.

Actuará como referente N3 del servicio, combinando experiencia hands-on, automatización, observabilidad y gestión de entornos híbridos.

• Proporcionar soporte N3 sobre plataformas y servicios Microsoft Azure.
• Resolver incidencias complejas y realizar análisis de causa raíz.
• Gestionar escalados técnicos, problemas recurrentes y cambios de alta complejidad.
• Analizar logs, métricas y eventos para detectar problemas de rendimiento, disponibilidad o capacidad.
• Mejorar la monitorización, observabilidad y alertado de la plataforma.
• Automatizar tareas operativas, validaciones y despliegues mediante scripting e Infrastructure as Code.
• Participar en mejoras técnicas, migraciones, actualizaciones y evolución de servicios Azure.
• Gestionar plataformas híbridas y la integración entre Azure y data center, incluyendo entornos administrados mediante Azure Arc.
• Elaborar runbooks, procedimientos y documentación técnica.
• Transferir conocimiento a equipos N1 y N2 y colaborar con equipos globales.

Experiencia y conocimientos

• Más de 8 años de experiencia en infraestructura, sistemas, cloud u operaciones tecnológicas.
• Al menos 3 años como Azure Cloud Engineer, Azure Specialist, Cloud Expert o soporte N3.
• Experiencia práctica en operación, troubleshooting y soporte avanzado de Azure.
• Conocimientos de computación, redes, almacenamiento, identidad, seguridad, backup y monitorización.
• Experiencia con Azure Monitor, Log Analytics, Entra ID, Azure Policy, Key Vault y conectividad híbrida.
• Conocimientos de gestión de plataformas híbridas y multientorno mediante Azure Arc.
• Conocimientos de Terraform, Bicep, PowerShell, Azure CLI, Azure DevOps y pipelines CI/CD.
• Se valorará experiencia en data center, Windows, Linux, virtualización, redes y almacenamiento.
• Nivel alto de inglés, mínimo B2 alto o C1.

Formación y certificaciones

• Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas o áreas afines.
• Se valorarán especialmente las certificaciones Microsoft Azure Administrator Associate y Azure Solutions Architect Expert.
• También serán relevantes Azure Security Engineer Associate, DevOps Engineer Expert, Terraform Associate, certificaciones Kubernetes o equivalentes.

Competencias clave

• Capacidad de diagnóstico, autonomía técnica, orientación a la operación, automatización y mejora continua.
• Experiencia trabajando con equipos técnicos y stakeholders en entornos internacionales.

En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.

Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.

Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros.

¿Qué encontrarás en NTT Data?

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Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional.

Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico.

Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Colaboración y cercanía: Nuestro "Buenrrollismo" es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás.

Experiencia personalizada: Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano.

Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones...

Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel... y muchos eventos donde traer a tus seres queridos.

Solidarios y comprometidos: Somos una organización responsable en materia ambiental y social. xqysrnh A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.