Ayudante/a de camarero - ME Barcelona

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca personal para garantizar el servicio de comida y bebida en sus establecimientos en Barcelona. El candidato ideal tendrá un año de experiencia en hostelería y formación en el área. Se valorará una atención al cliente excepcional y habilidades de trabajo en equipo. Ofrecen un ambiente de trabajo colaborativo y beneficios como descuentos exclusivos y programas de fidelidad. Formarás parte de un equipo donde la diversidad y la inclusión son fundamentales.

Servicios

Descuentos exclusivos

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Retribución flexible

Formación

• Experiencia mínima de un año en restaurantes/hoteles.
• Formación relacionada con la industria hotelera.

Responsabilidades

• Garantizar el servicio de comida y bebida en el hotel.
• Colaborar eficientemente con los camareros.
• Realizar la configuración del servicio cumpliendo con los estándares de calidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Habilidad de comunicación

Educación

Formación en hotelería

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global.

Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.

Garantizar el servicio de comida y bebida en el local del hotel al que están asignados y colaborar con los camareros, realizando su trabajo de manera eficiente según los procedimientos establecidos y los estándares de calidad. Ofrece un servicio profesional y una actitud genuina que cumpla con las expectativas del cliente, obteniendo su reconocimiento y preferencia. Siguiendo la guía del camarero y el chef de rang, realice el servicio asignado o las tareas de atención al cliente.

• Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe directo respecto a las tareas y tareas asignadas antes y al final del turno.
• Comunicar al camarero/chef de rang los suministros necesarios para dar servicio a las habitaciones y gestionar bien los mismos para evitar roturas y desperdicios.
• Participar en las sesiones informativas al inicio de cada turno para recibir información sobre las especialidades del día, ausencias, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
• Ofrecer constantemente a los clientes una actitud amable y respetuosa, manteniendo siempre una postura y presentación impecables.
• El servicio debe ser rápido y correcto, siguiendo el procedimiento estándar de su puesto y asegurándose de que sus intervenciones sean oportunas.
• Realizar la configuración del servicio conforme a los estándares establecidos de calidad y presentación, verificando que todos los productos estén incluidos, como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
• Manejar los servicios con extrema precaución para evitar accidentes, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normativas de seguridad.
• Participar de forma continua en las sesiones de formación programadas para su puesto. Ejecutar todas las instrucciones y tareas asignadas por su superior inmediato y las responsabilidades que exige el puesto.
• Formación en hotelería
• Experiencia mínima de un año en restaurantes/hoteles.

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".

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