Ayudante

Mulpae S. Microcoop.; Pamplona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de mantenimiento integral en Navarra busca un Ayudante Responsable de Equipos para apoyar en la gestión técnica y operativa de incidencias. La persona ideal tendrá experiencia en mantenimiento y habilidades de comunicación clara para tratar con clientes y proveedores. Se ofrece contrato estable, formación continua y un entorno dinámico valorando tu opinión técnica. El puesto requiere desplazamientos por la comunidad y una jornada completa con flexibilidad para urgencias.

Servicios

Contrato estable

Formación continua

Proyección profesional

Salario competitivo

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento o construcción.
• Conocimiento básico de gremios (fontanería, electricidad, albañilería).

Responsabilidades

• Asistir al Responsable en la primera visita al cliente para evaluar daños.
• Analizar la incidencia y determinar si se necesita reparación inmediata o derivación.
• Supervisar y apoyar a los gremios externos durante las intervenciones.
• Registrar incidencias y datos técnicos en el sistema CAFM.
• Explicar con claridad las soluciones propuestas a los clientes.

Conocimientos

Capacidad de análisis rápido

Comunicación clara

Organización

Manejo de apps móviles

Educación

FP en Mantenimiento, Edificación o similar

Descripción del empleo

Empresa navarra de mantenimiento integral en crecimiento, especializada en la gestión de siniestros y reparaciones para particulares, empresas y aseguradoras. Valoramos el trabajo bien hecho, la honradez y el uso de tecnología para ofrecer un servicio excepcional.

🎯 Objetivo del Puesto

Apoyar al Responsable de Equipos en la gestión técnica y operativa de incidencias, realizando valoraciones iniciales, triaje y coordinación con gremios especializados, asegurando la eficiencia y calidad en cada intervención.

🔧 Responsabilidades Principales

• Acompañamiento técnico: Asistir al Responsable en la primera visita al cliente para evaluar daños/reparaciones.
• Triaje y decisión inicial: Analizar la incidencia y determinar:
• ✅ Reparación inmediata con nuestros equipos
• ✅ Derivación a gremio especializado (electricidad, fontanería, etc.)
• ✅ Elaboración de presupuesto para actuación posterior
• Coordinación en obra: Supervisar y apoyar a los gremios externos durante las intervenciones.
• Gestión documental: Registrar incidencias, fotos y datos técnicos en nuestro sistema CAFM.
• Atención al cliente: Explicar con claridad las soluciones propuestas y los siguientes pasos.

👤 Perfil Buscado

• Formación: FP en Mantenimiento, Edificación o similar (o experiencia equivalente).

Experiencia:

• Mínimo 1 año en mantenimiento o construcción.
• Conocimiento básico de gremios (fontanería, electricidad, albañilería).

Habilidades clave:

• Capacidad de análisis rápido para priorizar acciones.
• Comunicación clara con clientes y proveedores.
• Organización y atención al detalle.
• Manejo de apps móviles y herramientas digitales.

Actitud:

• Proactivo y con ganas de aprender.
• Resolutivo y con buen trato personal.
• Interés en crecer dentro de la empresa.

🚀 Lo que Ofrecemos

• Contrato estable en empresa navarra en expansión.
• Formación continua en gestión de siniestros y nuevas tecnologías.
• Proyección profesional: Posibilidad de evolucionar hacia coordinación o gestión de equipos.
• Entorno dinámico donde tu opinión técnica será valorada.
• Salario competitivo según convenio + bonus por objetivos.

📍 Ubicación y Jornada

• Zona: Navarra (desplazamientos por toda la comunidad).
• Jornada: Completa, con flexibilidad para urgencias.
• Vehículo: Se facilita para desplazamientos profesionales.

📩 ¿Te interesa?

Envía tu CV a: [e-mail]

Asunto: “Ayudante Responsable Equipos”

👉Incluye en tu mensaje:

• Breve explicación de por qué encajas en el perfil.
• Tu disponibilidad de incorporación.