Auxiliar de Relacionamento com o cliente

Vitlog Transportes; Galicia; Presencial; EUR 3828 - 6125; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salário compatível com a experiência

Vale-transporte

Vale-refeição ou refeição no local

Vale-alimentação

Plano de saúde e odontológico

Participação nos lucros e resultados (

PLR

Seguro de vida

Acesso ao Wellhub

Descripción de la vacante

A Vitlog Transportes busca um Auxiliar de Relacionamento para apoiar o atendimento ao cliente, acompanhar entregas e registrar ocorrências, atuando com consumidores e parceiros para manter informações claras sobre mercadorias sob responsabilidade da empresa.

Você irá emitir relatórios, auxiliar no atendimento via telefone, e-mail ou web e apoiar o agendamento de entregas, coletas e rastreamento de cargas, contribuindo para um SAC eficaz e preciso.

Formación

• Ensino médio completo.
• Experiência mínima de 6 meses em atividades correlatas.
• Noções básicas de processos comerciais e logísticos.
• Conhecimento em sistemas de gestão e planilhas eletrônicas.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Competência interpessoal, empatia, organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade, comprometimento, autocontrole e senso de equipe.

Responsabilidades

• Emitir relatórios de status de entregas de mercadorias.
• Auxiliar no atendimento a clientes por telefone, e-mail ou web.
• Registrar ocorrências no sistema (atrasos, pendências fiscais, deslocamentos e entregas).
• Apoiar na definição e agendamento de entregas.
• Realizar agendamento de coletas, rastreamento de cargas e suporte ao cliente.
• Atualizar registros e controles do setor de SAC.

Conocimientos

Boa comunicação

Empatia

Organização

Atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Comunicação escrita

Sistemas de gestão

Planilhas eletrônicas

Experiência 6 meses

Educación

Ensino Médio completo

Herramientas

Sistemas de gestão

Planilhas eletrônicas

Descripción del empleo

Resumo

O Auxiliar de Relacionamento será responsável por apoiar as atividades do setor de atendimento ao cliente, auxiliando no acompanhamento de entregas, registro de ocorrências e suporte às demandas de clientes. O profissional atuará em contato direto com consumidores e parceiros, garantindo informações claras e atualizadas sobre mercadorias sob responsabilidade da empresa.

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Experiência mínima de 6 meses em atividades correlatas
• Noções básicas de processos comerciais e logísticos
• Conhecimento em sistemas de gestão e planilhas eletrônicas
• Boa comunicação escrita e verbal
• Competência interpessoal, empatia, organização e atenção aos detalhes
• Agilidade, comprometimento, autocontrole e senso de equipe

Atividades Principais

• Emitir relatórios de status de entregas de mercadorias
• Auxiliar na prestação de informações a clientes via telefone, e-mail ou web
• Registrar ocorrências no sistema (atrasos, pendências fiscais, deslocamentos e entregas)
• Apoiar na definição e agendamento de entregas
• Realizar agendamento de coletas, rastreamento de cargas e suporte ao cliente
• Atualizar registros e controles do setor de SAC

Benefícios

• Salário compatível com a experiência
• Vale-transporte
• Vale-refeição ou refeição no local
• Vale-alimentação
• Plano de saúde e odontológico
• Participação nos lucros e resultados (PLR)
• Seguro de vida
• Acesso ao Wellhub, com academias, terapia online, nutrição e outros serviços de bem-estar

Local de Trabalho e Contratação

• Local de trabalho: Viana, ES
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e Especialização: Logística - Transporte
• Nível Hierárquico: Auxiliar

Como Se Candidatar

Interessados devem enviar currículo por meio do nosso sistema de recrutamento.