Auxiliar-Azafato/a de servicios ferroviarios en Girona

Ilunion; Gerona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios ferroviarios busca Azafatos/as en Girona para proporcionar atención a los viajeros y gestionar la estación. El trabajo implica dar información, manejar reclamaciones y asegurar la accesibilidad. Ofrecemos un contrato tras la formación, con turnos rotativos y un salario de 980€ brutos/mes por 14 pagas. Si disfrutas tratar con la gente y cumples los requisitos, ¡apúntate!

Formación

• Gusto por el trato con la gente.
• Capacidad para proporcionar información y atender reclamaciones.
• Conocimiento en accesibilidad y atención a personas con movilidad reducida.

Responsabilidades

• Proporcionar información a los viajeros y controlar las instalaciones.
• Realizar la apertura y cierre de estación cuando sea necesario.
• Atender reclamaciones y sugerencias de los viajeros.
• Gestionar accidentes de los viajeros en la estación.

Descripción del empleo

Ilunion, perteneciente al Grupo Social ONCE, es un modelo empresarial único, hecho desde las personas y para las personas y cuyo objetivo final es el de generar empleo de calidad para las personas con discapacidad.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de personal para una bolsa de trabajo de Azafatos/as de servicios ferroviarios en Girona.

Se realizará una formación teórica y práctica, una vez superada, se pasará a formar parte de una bolsa de trabajo para cubir las necesidades de personal.

Las funciones a realizar son las siguientes:

• Proporcionar información a los viajeros y control de las instalaciones.
• Realizar la partura y cierre de estación, si fuera necesario en el horario de prestación de servicio.
• Proporcionar información de los servicios de la estación e Inter movilidad: orientación, cartelería, etc.
• Atención pos-venta: reclamaciones, quejas, sugerencias, objetos perdidos.
• Accesibilidad, atención a las personas con movilidad reducida, de acuerdo a las indicaciones requeridas.
• Gestión de accidentes de los viajeros en la estación: Atención, partes.
• Apoyo en caso de accidentes i incidentes ferroviarios.
• Activación en caso de necesidad de los planes de Auto protección / emergencias en las formas y cometido que en los mismos se establezcan.

Si te gusta el trato con la gente y piensas que cumples con todos los requisitos, no dudes en apuntarte y nos pondremos en contacto contigo telefónicamente.

SE OFRECE

HORARIO:

• De Lunes a Domingo (con los descansos correspondientes)
• Cuadrante mensual con 4 días seguidos de trabajo y dos de descanso.
• Turnos Rotativos semanalmente entre: 5:15h -11:20h / 11:20h - 17:25h / 17:25h - 23:45h

JORNADA:

La jornada será de 30h semanales.

Salario:

El salario según convenio Ferroviario de 980€ brutos/mes por 14 pagas (2 pagas dobles en verano y Navidad).

Contrato:

Una vez superada la formación teórica y práctica, se hará contrato en función de la necesidad.