Auxiliar administrativo/a de Atención al cliente - Turno de tarde

EOS RenovAcción Profunda; Cabanillas del Campo; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios energéticos busca un/a Auxiliar Administrativo/a de Atención al Cliente para gestionar incidencias y altas en el servicio de agua caliente y calefacción. Se requieren más de 5 años de experiencia, FP Grado Medio o Superior en Administración y Finanzas, y manejo avanzado de Office. El trabajo es presencial en Cabanillas del Campo con un horario fijo de 10:30 a 19:00. Se valorará tener carnet de conducir y vehículo propio.

Formación

• Más de 5 años de experiencia en atención al cliente.
• Experiencia en gestión de servicio técnico valorada positivamente.
• Carnet de conducir y vehículo propio.

Responsabilidades

• Atención al cliente en Call Center.
• Gestión de altas y bajas de clientes.
• Resolución de reclamaciones e incidencias.
• Elaboración de hojas de ruta para técnicos.

Conocimientos

Manejo nivel avanzado de paquete de Office

Habilidades para trabajar en equipo

Disponibilidad horaria hasta las 19:00

Educación

FP Grado Medio Gestión Administrativa

FP Grado Superior en Administración y Finanzas

Descripción del empleo

Auxiliar administrativo/a de Atención al cliente - Turno de tarde

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EOS Renovacción es una empresa de servicios energéticos especialista en eficiencia energética y energías renovables.

Estamos buscando a un/a “Auxiliar Administrativo/a. Atención al Cliente” para nuestro Servicio de Asistencia Técnica.

En este departamento se gestionan las altas e incidencias en el servicio de agua caliente y calefacción de nuestros clientes, entre otras tareas administrativas. Podrás formar parte de una empresa en expansión, con más de 20 años de experiencia en el sector.

Características

• Cabanillas del Campo (Guadalajara).
• Presencial.
• Salario: según convenio metal de Guadalajara.
• Experiencia mínima: más de 5 años.
• Tipo de contrato: indefinido.
• Jornada completa e incorporación a corto plazo. Turno fijo en horario aproximado de 10:30 a 19:00.
• FP Grado Medio Gestión Administrativa; FP Grado Superior en Administración y Finanzas.
• Manejo nivel avanzado paquete de Office y ofimática.

Descripción del puesto

• Atención Call Center.
• Diferentes tareas administrativas tales como altas y bajas de clientes, etc.
• Resolución de reclamaciones, incidencias, etc.
• Elaboración de hojas de ruta de los técnicos.
• Manejo de Office, correo electrónico, bases de datos.
• Habilidades para trabajar en equipo.
• Disponibilidad horaria hasta las 19:00. Disponibilidad para atender teléfono de guardia (plus aparte).
• Se valorará positivamente la experiencia en gestión de servicio técnico.
• Tener carnet de conducir y vehículo propio para acceder al puesto de trabajo.

Privacy Notice

Responsable del tratamiento: EOS GLOBAL ENVIRONMENT ASSETS, S.L. Francisco Medina y Mendoza, Polígono 1, Parcela 1, Nave 36 (19171), Cabanillas del Campo, Guadalajara. Delegado de Protección de Datos: [e-mail].

Finalidad: Gestión de procesos de selección.

Base de legitimación: ejecución de medidas precontractuales y/o el consentimiento al remitirnos su candidatura y/o entregarnos su currículum.

Plazos de conservación: sus datos se conservarán hasta la finalización del proceso de selección y durante un plazo máximo de 2 años. En el caso de que llegue a incorporarse en nuestra empresa se conservará mientras se mantenga la relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos.

Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso rectificación supresión portabilidad y la limitación u oposición al tratamiento, así como la retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose a las direcciones antes indicadas.

Información ampliada: Igualmente, puede consultar información ampliada sobre el tratamiento de los datos en las direcciones anteriormente indicadas.