Aux. Admin

Eurofirms; El Paso; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Eurofirms busca un Auxiliar Administrativo para desempeñar funciones de atención al cliente y apoyo administrativo en la isla de La Palma. Se encargará de atender a clientes, gestionar ofertas y contratos, y coordinar con departamentos para facilitar el alquiler y la venta de maquinaria.

La posición requiere experiencia en atención al cliente, dominio de Office y capacidad para negociar condiciones comerciales, manteniendo la documentación y el cumplimiento normativo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Formación de Grado Medio o Grado Superior relacionada con el puesto.
• Valorable carné de conducir y vehículo propio o medio de transporte.
• Castellano hablado y escrito correctamente.

Responsibilities

• Atención y asesoramiento a clientes en mostrador, teléfono y correo electrónico.
• Gestión de caja y documentos; entrega y verificación de información y acuerdos.
• Registro de averías y gestión de incidencias y reclamaciones.
• Derivar llamadas al departamento correspondiente y negociar condiciones de alquiler/venta.
• Preparar y presentar ofertas adaptadas a las necesidades del cliente y su seguimiento.
• Cumplir con la normativa, procedimientos internos y normas de seguridad.

Skills

Atención al cliente

Negociación

Dominio paquete Office

Education

Grado Medio o Superior relacionado

Tools

Microsoft Office

Job description

Empresa dedicada a la venta y alquiler de maquinaria industrial necesita la incorporación de un/a Auxiliar Administrativo en la isla de La Palma. Las tareas a desempeñar son las siguientes:

• Atención y asesoramiento a los clientes activos y potenciales en mostrador, teléfono, correo electrónico.
• Ofrecer las mejores soluciones del producto detectando posibles necesidades de otros que puedan ser ofrecidos por la empresa.
• Obtener información del mercado de alquiler y venta.
• Preparar y presentar ofertas adaptadas a las necesidades del cliente y su posterior seguimiento.
• Negociar y explicar las condiciones de alquiler, venta y condiciones de pago.
• Realización y firma de acuerdos o contratos velando por su cumplimiento.
• Entregar al cliente y verificar la información , documentación u otras acciones pactadas en las fechas y en formas convenidas.
• Resolución de incidencias y reclamaciones de forma adecuada, asegurando un buen servicio garantizando la mejor solución.
• Registro de averías.
• Gestión de caja.
• Derivar las llamadas al departamento correspondiente según necesidad del cliente.
• Cumplir con los requisitos legales y normativos en cualquier ámbito aplicable a la organización
• Cumplir con los procedimientos y políticas internas aprobadas por la empresa.
• Cumplir estrictamente con las normas sobre seguridad y prevención.
• Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.

• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.

• Formación de Grado Medio o Grado Superior relacionada con el puesto.
• Valorable disponer de carné de conducir y vehículo propio o medio de transporte que permita llegar a la terminal.
• Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Castellano hablado y escrito correctamente.

• Ciclo formativo Grado Medio.
• Dominio paquete office.
• Conocimientos de atención al cliente y negociación.