Atención al cliente Seguros

ManpowerGroup; Valencia; Presencial; EUR 17.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de reclutamiento busca un profesional proactivo para dar soporte a una filial aseguradora. Se requiere fluidez en castellano y catalán, habilidades en comunicación y experiencia con CRM. Ofrecen un contrato inicial de seis meses, salario de 16.576€ brutos anuales y un entorno de trabajo dinámico con oportunidades de crecimiento. Tu labor impactará directamente en la satisfacción del cliente y el éxito del equipo. ¡Aplica ahora para dar el siguiente paso en tu carrera!

Formación

• Fluidez verbal en castellano y catalán.
• Experiencia en servicio telefónico CRM.
• Agilidad con herramientas de Office.

Responsabilidades

• Dar soporte operativo a la red de oficinas y agentes.
• Gestión de pólizas y resolución de siniestros.
• Soporte de BackOffice relacionado con seguros.

Conocimientos

Fluidez en castellano y catalán

Escucha activa y comunicación

Trabajo en equipo

Herramientas

CRM

Microsoft Office

Descripción del empleo

Buscamos personas con talento, motivación y ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y profesional. Si disfrutas del trato con clientes, tienes habilidades de comunicación y quieres formar parte de una filial aseguradora de una entidad bancaria- aseguradora líder, esta es tu oportunidad.

Funciones principales:

• Dar soporte operativo a la red de oficinas y agentes colaboradores tras la integración de la cartera de clientes en el banco.
• Realizar tareas de soporte de BackOffice relacionadas con Seguros Individuales, Seguros Colectivos, Planes de Pensiones, Fiscalidad y Prestaciones.
• Ejemplos de tareas: gestión de pólizas, movilización de Planes de Pensiones, gestión de prestaciones, resolución de siniestros y gestión de pagos.

✅ Requerimientos

• Fluidez verbal en castellano y catalán.
• Conexión a internet robusta y estable.
• Habilidades personales de escucha activa: facilidad de comunicación, trabajo en equipo, voz agradable, empatía y estabilidad emocional.

🔑 Importante

• Experiencia en servicio telefónico CRM.
• Agilidad con herramientas de Office.

⭐ Valorable

• Conocimientos en Seguros de Vida, ahorro y Planes de Pensiones.
• Persona organizada, metódica, responsable y polivalente, con capacidad de aprender múltiples tareas.

Ofrecemos:

Jornada laboral de 39 horas semanales, de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 19:00. Inicialmente (1-2 meses), horario de 09:00 a 17:00 hasta alcanzar autonomía. Posteriormente, jornada intensiva adaptada a las necesidades del servicio (09:00-17:00, 10:00-18:00 o 11:00-19:00).Cobertura en festivos locales y autonómicos en carácter de guardia.Jueves tarde de invierno (octubre-abril) ampliación hasta las 20:00.

Contrato: inicialmente seis meses a través de Manpower con posibilidad de ampliación

Salario: 16.576€ brutos/anual

🚀 ¿Por qué inscribirte?

Formarás parte de un equipo comprometido, con un entorno de aprendizaje continuo y posibilidades de crecimiento profesional. Tu trabajo tendrá impacto directo en la satisfacción de los clientes y en el éxito de la compañía.

👉 Si buscas estabilidad, desarrollo y un reto profesional en el sector asegurador, ¡esta es tu oportunidad! Inscríbete ahora y da el siguiente paso en tu carrera.