Atención al cliente Heladería

Grupo Moga; Valladolid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Contrato conforme al convenio

Salario competitivo

Descripción de la vacante

Grupo Moga, ubicado en Valladolid, busca incorporar a su equipo una persona proactiva y apasionada por la heladería para desempeñar funciones de elaboración de helados y atención al cliente.

La persona trabajará en la Acera de Recoletos, con horario de martes a domingo en turno de tarde/noche, y se buscará mantener la alta calidad y el servicio característicos de la casa; residencia en Valladolid o alrededores es deseable.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en heladerías/restauración.
• Conocimientos en la elaboración de helados o repostería.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato al público.

Responsabilidades

• Elaboración de Helados: participar en el proceso de elaboración siguiendo recetas y estándares.
• Atención al Cliente: servicio amable, asesoramiento y toma de pedidos.
• Mantenimiento del Local: limpieza, orden y reposición de materiales.
• Gestión de Inventario: controlar stock de materias primas e informar necesidades.
• Cumplimiento de Normativas: higiene y seguridad alimentaria vigentes.

Conocimientos

Experiencia 3 años

Elaboración de helados

Atención al Cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Grupo Moga - Atención al Cliente Heladería

Ubicación

Valladolid

Sobre Nosotros

Grupo Moga abre su caseta Heladería Griega en la Acera de Recoletos, para ofrecer productos de la más alta calidad y una experiencia excepcional a nuestros clientes. Nuestra pasión por la excelencia y nuestro compromiso con la satisfacción del cliente nos impulsan a buscar talento que comparta nuestros valores.

Descripción del Puesto

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva y apasionada por el mundo de los helados para desempeñar funciones de elaboración de helados y atención al cliente. El candidato ideal se unirá a nuestro equipo en nuestra céntrica ubicación en la Acera de Recoletos, contribuyendo a mantener la alta calidad y el servicio que nos caracterizan.

Responsabilidades Principales

• Elaboración de Helados: Participar activamente en el proceso de elaboración de nuestros exquisitos helados, siguiendo las recetas y estándares de calidad de la casa. Esto puede incluir la preparación de ingredientes, la mezcla, la pasteurización y el mantecado, asegurando la frescura y el sabor óptimo de cada producto.
• Atención al Cliente: Ofrecer un servicio al cliente amable, eficiente y profesional. Esto implica recibir a los clientes con una sonrisa, asesorar sobre nuestros productos, tomar pedidos con precisión, gestionar el cobro y resolver cualquier duda o incidencia que pueda surgir.
• Mantenimiento del Local: Contribuir al mantenimiento de un ambiente de trabajo limpio, ordenado y acogedor. Esto incluye la limpieza y desinfección de las áreas de trabajo, el mostrador, la zona de clientes y la reposición de materiales.
• Gestión de Inventario: Colaborar en la gestión del stock de materias primas e ingredientes, informando sobre necesidades de reposición para garantizar la continuidad de la producción y la disponibilidad de productos.
• Cumplimiento de Normativas: Adherirse estrictamente a las normativas de higiene y seguridad alimentaria vigentes, garantizando un entorno seguro para los empleados y los clientes.

Requisitos del Puesto

• Experiencia: Mínimo de 3 años de experiencia demostrable en puestos similares, preferiblemente en el sector de la heladería o restauración.
• Habilidades de Elaboración: Conocimientos y experiencia en la elaboración de helados o productos de repostería. Se valorará la capacidad para aprender y aplicar nuevas técnicas.
• Habilidades de Atención al Cliente: Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público. Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido y manejar situaciones diversas con profesionalidad y empatía.
• Idiomas: Español nativo o nivel avanzado.
• Disponibilidad: Disponibilidad para trabajar en el horario establecido, de martes a domingo, en turno de tarde/noche.
• Actitud: Actitud positiva, proactiva y con gran disposición para el trabajo en equipo. Compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio.
• Residencia: Residencia en Valladolid o alrededores.

Ofrecemos

• Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
• Un ambiente de trabajo dinámico y agradable.
• Formación continua en técnicas de elaboración y atención al cliente.
• Contrato laboral según convenio.
• Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato.

Si eres una persona apasionada por la heladería, con vocación de servicio y buscas unirte a un equipo comprometido, ¡esta es tu oportunidad! Únete a Grupo Moga y forma parte de una experiencia dulce e inolvidable para nuestros clientes.